Apu
Apu ja UKK
Kaikki numeron hankkimisesta, maksamisesta ja käytöstä. Vastaukset kuvaavat sovellusta julkaisuhetkellä; sovellus itse on aina ajantasainen lähde sille, mitä maita ja hintoja se sinulle näyttää. Haluatko mieluummin vaiheittaiset ohjeet? Katso ohjeet.
Tietoa Second Phonesta
Mikä Second Phone on?
Second Phone on puhelin puhelimesi sisällä. Se antaa sinulle paikallisia numeroita ja matkapuhelinnumeroita muissa maissa ja antaa sinun käyttää niitä yhdestä sovelluksesta laitteella, joka sinulla jo on: puhelut, teksti- ja multimediaviestit, ääniviestit, vastaaja, puheluiden tallennus ja yksityinen yhteystietoluettelo.
Toista puhelinta ei tarvitse ostaa, SIM-korttia ei tarvitse vaihtaa eikä sopimusta tehdä. Nykyinen numerosi ja liittymäsi toimivat täsmälleen kuten ennenkin.
Miten se toimii?
Lataa sovellus, kirjaudu sisään, valitse maa ja numero ja aloita tilaus ensimmäiselle numerollesi. Sen jälkeen soitat ja viestit sovelluksesta ja vaihdat numeroiden välillä milloin haluat. Lisänumerot ostetaan kolikoilla, sovelluksen sisäisellä valuutalla, jolla maksetaan myös puhelut ja lähtevät viestit.
Tarvitsenko toisen SIM-kortin tai toisen puhelimen?
Et. Second Phone toimii nykyisen numerosi ja liittymäsi rinnalla, eikä se vaikuta niihin millään tavalla. Kaikki tapahtuu sovelluksen sisällä data- tai Wi-Fi-yhteytesi kautta.
Ovatko nämä oikeita puhelinnumeroita?
Kyllä. Jokainen on valitsemasi maan paikallinen numero tai matkapuhelinnumero, ja se näytetään kyseisen maan omassa muodossa. Ihmiset soittavat ja lähettävät siihen viestejä kuin mihin tahansa muuhun numeroon, ja sinä vastaat sovelluksessa.
Mistä maista voin hankkia numeron?
Myynnissä olevat maat luetellaan sovelluksessa, kun valitset numeroa, suosituimmat ensin, yhdessä sen kanssa, mitä kukin tukee: puhelut, SMS ja MMS. Lista muuttuu, kun lisäämme kattavuutta, joten sovellus on aina ajantasainen lähde.
Millä laitteilla Second Phone toimii?
Second Phone on saatavilla iPhone-sovelluksena App Storesta ja Android-sovelluksena Google Playsta. Tilisi ja numerosi kuuluvat sinulle, eivät laitteelle: kirjaudu sisään uudella puhelimella, ja kaikki on siellä.
Voinko käyttää Second Phonea ulkomailla?
Kyllä. Puhelut ja viestit kulkevat puhelimesi data- tai Wi-Fi-yhteyden kautta, joten numerosi toimivat kaikkialla, missä puhelimesi on verkossa, kotona tai matkoilla.
Mitä ihmiset näkevät, kun soitan tai lähetän heille viestin?
He näkevät Second Phone -numerosi, aivan kuten minkä tahansa muun puhelinnumeron. Henkilökohtaista matkapuhelinnumeroasi ei näytetä koskaan.
Millä kielillä sovellus on saatavilla?
Kuudellatoista: englanti, arabia, tanska, saksa, espanja, suomi, ranska, italia, japani, norja (bokmål), portugali (Brasilia), portugali (Portugali), venäjä, ruotsi, yksinkertaistettu kiina ja perinteinen kiina. Sovellus noudattaa puhelimesi kieliasetusta.
Kuka tekee Second Phonen?
Second Phonen tekee Enterprise Architects LLC. Vanhemmassa materiaalissa saatat törmätä tuotteen aiempaan nimeen Number2Go.
Ohjeet: Hanki ensimmäinen numerosi · Käytä sovellusta omalla kielelläsi
Blogista: Miksi tarvitset toisen puhelinnumeron (ja miten saat sen ilman toista puhelinta) · Muutatko ulkomaille? Hanki paikallinen numero ennen laskeutumista ja pidä yksi kotimaassa · Yksi puhelin, useita maita: toiset numerot diginomadeille ja etätyöntekijöille
Aloittaminen
Miten rekisteröidyn tai kirjaudun sisään?
iPhone: kirjaudu sisään Applella ja valitse, jaatko vai piilotatko sähköpostiosoitteesi, tai kirjaudu sisään puhelinnumerollasi ja nelinumeroisella koodilla, jonka lähetämme tekstiviestillä.
Android: kirjaudu sisään Google-tililläsi.
Ennen rekisteröitymistä sovellus näyttää lyhyen tietosuojailmoituksen ja pyytää tarvitsemansa käyttöoikeudet. Hyväksyntäsi tallennetaan kerran, kun tilisi luodaan.
En saanut vahvistuskoodia. Mitä voin tehdä?
Tarkista, että antamasi numero ja maatunnus ovat oikein, ja napauta sitten Lähetä koodi uudelleen. Palvelun suojaamiseksi uudelleenlähetyksiä on rajoitettu: kolmen jälkeen odotat viisi minuuttia ja kolmen seuraavan jälkeen kymmenen minuuttia. iPhonella voit myös kirjautua sisään Applella sen sijaan.
Miksi sovellus pyytää käyttöoikeuksia?
- Mikrofoni puheluihin ja ääniviesteihin.
- Ilmoitukset, jotta saat tiedon saapuvista puheluista, viesteistä ja vastaajaviesteistä.
- Yhteystiedot, jos haluat soittaa tai viestiä puhelimesi osoitekirjan henkilöille.
- Kuvat, kun lisäät kuvan yhteystietoon tai lähetät sellaisen keskustelussa.
- App Tracking Transparency (vain iPhone): Applen vakiokysely sovellusseurannasta, jonka voit hylätä.
Voit muuttaa mitä tahansa näistä myöhemmin puhelimesi asetuksissa.
Miten saan ensimmäisen numeroni?
Napauta Hanki numero. Valitse maa, sitten alue, jos maassa on alueita, ja poimi sitten mieleisesi numero. Ensimmäinen numerosi sisältyy tilaukseen, joten sovellus pyytää sinua valitsemaan tilauksen ja vahvistamaan ostoksen App Storessa tai Google Playssa.
Numero ilmestyy sen jälkeen Profiiliisi päänumeronasi kruunulla merkittynä, ja siitä voi heti soittaa ja viestiä. Jos maa vaatii rekisteröidyn osoitteen, sitä kysytään ensin.
Voinko valita numeron tietystä kaupungista tai tietyltä alueelta?
Kyllä, jos maa tarjoaa alueellisia numeroita: valitset ensin alueen ja sitten numeron siltä alueelta. Matkapuhelinnumerot eivät ole sidottuja alueeseen. Joissakin maissa on vain yksi numerolista.
Miksi jotkin maat kysyvät osoitettani?
Joidenkin maiden paikallinen sääntely vaatii rekisteröidyn osoitteen, ennen kuin puhelinnumero voidaan ottaa käyttöön. Numero pysyy Luonnos-tilassa, kunnes annat osoitteen, ja sinulla on siihen 7 päivää aikaa; sen jälkeen numero vapautetaan. Napauta Luonnos-tilassa olevaa numeroa Profiilissasi täydentääksesi osoitteen, tai pyyhkäise vasemmalle poistaaksesi sen.
Kuinka pian voin käyttää numeroani?
Heti, kun ostos on valmis. Ainoa poikkeus on maa, joka vaatii osoitteen; siellä numero aktivoidaan, kun osoite on annettu.
Ohjeet: Luo tilisi ja kirjaudu sisään · Hanki ensimmäinen numerosi · Lisää maan vaatima osoite
Blogista: Miksi tarvitset toisen puhelinnumeron (ja miten saat sen ilman toista puhelinta) · Muutatko ulkomaille? Hanki paikallinen numero ennen laskeutumista ja pidä yksi kotimaassa · Opiskeletko ulkomailla? Paikallinen numero vuodeksi ja yksi, johon vanhemmat voivat yhä soittaa
Tilauksesi
Mitä tilaukseen sisältyy?
Ensimmäinen numerosi (päänumero), puhelut ja viestit siitä sekä sen numeroasetukset: vastaaja aukioloaikoineen, soitonsiirto ja puheluiden tallennus. Päänumeron puhelut ja viestit kuuluvat tilaukseen; lisänumerot ja niiden käyttö maksetaan kolikoilla.
Ilman voimassa olevaa tilausta voit yhä avata sovelluksen ja nähdä Profiilisi, mutta et voi soittaa tai viestiä päänumerosta, ennen kuin tilaus on uusittu.
Mitä tilausvaihtoehtoja on?
iPhonella voit valita vuositilauksen (edullisin, hinta näytetään kuukautta kohti), kuukausitilauksen tai viikkotilauksen. Androidilla on omat tilausvaihtoehtonsa. Hinnat määritetään alueellesi ja näytetään sovelluksessa ennen ostoa.
Onko ilmaista kokeilujaksoa?
Vain silloin, kun App Store tai Google Play tarjoaa tilaukseen tutustumisjakson, jolloin tilausnäyttö näyttää sen. Kiinteää kokeilujaksoa ei ole, eikä kolikoilla ostetuissa numeroissa ole kokeilujaksoa lainkaan. Kokeilujakson käyttämätön osa menetetään, kun ostat tilauksen.
Miten minua laskutetaan?
Apple- tai Google-tilisi kautta, kun vahvistat ostoksen. Tilaus uusiutuu automaattisesti jokaisen jakson lopussa, ellei automaattista uusintaa ole kytketty pois vähintään 24 tuntia ennen jakson päättymistä; uusinta veloitetaan sitä edeltävien 24 tunnin aikana. Hallitset tilausta App Store- tai Google Play -tilisi asetuksissa, et sovelluksessa.
Miten peruutan tilaukseni?
App Storen tai Google Playn tilausasetuksissa (sovelluksen Asetukset → Hallitse tilauksia vie sinut sinne). Päänumerosi pysyy aktiivisena maksamasi jakson loppuun ja vanhenee sitten. Katso Mitä tapahtuu, kun numero vanhenee?
Minulla on uusi puhelin. Miten saan tilaukseni takaisin?
Asenna sovellus, kirjaudu sisään samalla tilillä ja napauta Palauta tilausnäytöllä. Ostoksesi palautetaan Apple- tai Google-tililtäsi, ja numerosi ilmestyvät Profiiliisi.
Voiko minulla olla useampi kuin yksi tilaus?
Ei. Yhdellä tilillä on yksi tilaus, joka kattaa päänumerosi. Jokainen lisänumero ostetaan ja uusitaan kolikoilla.
Voinko vaihtaa päänumeroni?
Kyllä. Voit vaihtaa päänumerosi kerran maksutta. Seuraavat vaihdot ovat sovelluksen sisäisiä ostoksia.
Sovellus sanoo, että tilaustani ei voida yhdistää tiliini
Varmista, että olet kirjautunut Second Phoneen sillä tilillä, jota käytit tilatessasi, ja napauta sitten Palauta tilausnäytöllä. Jos tilausta ei vieläkään voida yhdistää, ota yhteyttä ja kerro sähköpostiosoite tai puhelinnumero, jolla kirjaudut sisään, sekä App Store- tai Google Play -kuittisi, jos sinulla on se.
Ohjeet: Hanki ensimmäinen numerosi · Palauta, hallitse tai peruuta tilauksesi · Vaihda päänumerosi · Ota yhteyttä tukeen sovelluksesta
Blogista: Miksi tarvitset toisen puhelinnumeron (ja miten saat sen ilman toista puhelinta) · Toinen puhelinnumero freelancereille ja sivutoimille · Toinen puhelinnumero lyhytaikaisvuokraajille ja Airbnb-isännille
Kolikot ja hinnoittelu
Mitä kolikot ovat?
Kolikot ovat sovelluksen sisäinen valuutta kaikkeen, mitä tilaus ei kata: lisänumeroihin ja niiden uusimiseen, puheluihin sekä lähettämiisi teksti- ja multimediaviesteihin. Tekstiviestien vastaanotto on aina ilmaista. Saldosi näkyy Profiilisi yläreunassa ja puheluiden aikana.
Miten ostan kolikoita?
Kolikoita myydään 200, 700, 1 000 ja 3 000 kolikon paketeissa, jotka ostetaan sovelluksen sisäisinä ostoksina. Napauta Osta kolikoita saldosi vieressä Profiili- tai Näppäimistö-näytöllä. Pakettien hinnat määritetään alueellesi ja näytetään ennen ostoa.
Paljonko puhelu maksaa?
Se riippuu maasta, jossa numerosi on, ja maasta, johon soitat. Puhelut veloitetaan minuuteittain, ylöspäin seuraavaan täyteen minuuttiin pyöristettynä, sekä lähtevistä että saapuvista puheluista. Avaa Asetukset → Hinnoittelu, valitse mistä- ja mihin-maa, niin laskuri näyttää kolikkohinnan lähtevälle puhelulle, saapuvalle puhelulle, lähtevälle tekstiviestille ja lähtevälle multimediaviestille.
Maksanko tekstiviestien ja puheluiden vastaanottamisesta?
Tekstiviestin vastaanotto on ilmaista. Puhelun vastaanotto kuluttaa kolikoita numerosi maan saapuvan puhelun hinnalla, jonka Hinnoittelu-laskuri näyttää.
Mitä tapahtuu, jos kolikkosaldoni loppuu?
Saat Saldo on vähissä -ilmoituksen ennen kuin niin käy. Jos saldo menee alle nollan, numerosi eivät voi soittaa tai vastaanottaa puheluita tai viestejä, ennen kuin täydennät saldoa, ja sovellus vie sinut kolikkonäytölle. Saldon täydentäminen palauttaa palvelun heti.
Mistä näen, mitä olen kuluttanut?
Asetukset → Kulut luettelee jokaisen hyvityksen ja veloituksen tililläsi: puhelut kestoineen, teksti- ja multimediaviestit, numeroiden ostot ja uusinnat, tilauksen ostot ja uusinnat sekä kolikkojen ostot. Hyvitykset näytetään sinisellä, kulutus harmaalla.
Voinko ansaita kolikoita ilmaiseksi?
Ei tällä hetkellä. Kolikoita ostetaan tällä hetkellä sovelluksessa kolikkopaketteina.
Voinko saada hyvityksen?
Tilaukset ja kolikkopaketit ostetaan App Storesta tai Google Playsta, ja hyvitykset käsittelee Apple tai Google omien käytäntöjensä mukaisesti. Pyydä hyvitystä Apple- tai Google-tililtäsi, ja ota yhteyttä, jos tarvitset apua missä tahansa Second Phonen puolella olevassa asiassa.
Ohjeet: Osta kolikoita · Tarkista hinnat ja seuraa kulutustasi · Palauta, hallitse tai peruuta tilauksesi
Blogista: Toinen puhelinnumero freelancereille ja sivutoimille · Virtuaalinumero vai lankapuhelin? Mitä pienyritys oikeasti tarvitsee · Tilapäinen vai pitkäaikainen? Kuinka pitkään toinen puhelinnumero kannattaa pitää
Numerosi
Kuinka monta numeroa minulla voi olla?
Enintään 10 yhdellä tilillä, kaikki aktiivisina samaan aikaan. Sinulla voi olla useita numeroita samasta maasta.
Miten lisään toisen numeron?
Napauta Profiilissasi numeroidesi alla hanki toinen numero ja valitse maa ja numero kuten aiemmin. Lisänumerot maksetaan kolikoilla 7 päiväksi, 30 päiväksi, 90 päiväksi tai 1 vuodeksi; kunkin jakson kolikkohinta näytetään ennen vahvistusta. Valitset myös, uusiutuuko numero itsestään saldostasi.
Mitä numeroiden tilat tarkoittavat?
- Aktiivinen: toimii normaalisti.
- Ei käytössä: olet kytkenyt sen pois; pyyhkäise korttia vasemmalle kytkeäksesi sen takaisin päälle.
- Vanhentunut: tilaus tai kolikkojakso on päättynyt; uusi se käyttääksesi sitä taas.
- Luonnos: ostettu, mutta odottaa maan vaatimaa osoitetta.
Jokainen kortti näyttää myös jäljellä olevat päivät ja sen, onko automaattinen uusinta päällä, sekä numeron vastaajan, puheluiden tallennuksen ja soitonsiirron tilan.
Miten lisänumeroiden automaattinen uusinta toimii?
Kun ostat lisänumeron, valitset sen uusinnan: ei uusintaa, tai uusinta seuraavaksi jaksoksi, kun nykyinen päättyy. Uusinta vähentää kolikot saldostasi automaattisesti. Jos kolikoita ei ole tarpeeksi, numero vanhenee, ja voit uusia sen käsin, kun olet täydentänyt saldoa. Voit muuttaa asetusta milloin tahansa numeron asetuksissa.
Vaihe vaiheelta: Nimeä numero uudelleen, aseta automaattinen uusinta, kytke se pois tai poista se
Voinko kytkeä numeron pois käytöstä joksikin aikaa?
Kyllä. Pyyhkäise aktiivisen numeron korttia vasemmalle ja valitse Poista käytöstä; numero lakkaa vastaanottamasta puheluita ja viestejä, kunnes aktivoit sen uudelleen samalla tavalla. Numero pysyy sinun.
Vaihe vaiheelta: Nimeä numero uudelleen, aseta automaattinen uusinta, kytke se pois tai poista se
Mitä tapahtuu, kun numero vanhenee?
Vanhentunut numero ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita tai viestejä, mutta se pysyy Profiilissasi, jotta voit uusia sen: päänumeron tilauksesi kautta, lisänumeron kolikoilla. Ennen uusimista sovellus tarkistaa, että numero on yhä saatavilla; jos se on mennyt, sovellus tarjoaa sinulle uuden.
Numero, joka on vanhentuneena 30 päivää, poistetaan ja vapautetaan, eikä sitä voi palauttaa.
Miten poistan numeron?
Lisänumeron kohdalla avaa sen asetukset Profiilista ja napauta roskakorikuvaketta. Vanhentuneet ja Luonnos-tilassa olevat numerot voi poistaa pyyhkäisemällä niiden korttia vasemmalle. Aktiivista päänumeroa ei voi poistaa pyyhkäisemällä, mikä suojaa sinua menettämästä sitä vahingossa. Poistettu numero vapautetaan, eikä sitä voi palauttaa.
Vaihe vaiheelta: Nimeä numero uudelleen, aseta automaattinen uusinta, kytke se pois tai poista se
Voinko antaa numerolle nimen?
Kyllä. Avaa numeron asetukset ja napauta Nimeä uudelleen. Nimi voi olla enintään 20 merkkiä, esimerkiksi Työ tai Berliinin asunto; oikea numero näytetään pienemmällä tekstillä sen alla. Poista nimi, jos haluat näyttää taas pelkän numeron.
Vaihe vaiheelta: Nimeä numero uudelleen, aseta automaattinen uusinta, kytke se pois tai poista se
Miksi Viestit tai Näppäimistö on harmaana?
Jokainen välilehti tarvitsee numeron, joka pystyy kyseiseen tehtävään. Viestit tarvitsee numeron, jossa on SMS; Näppäimistö ja Viimeisimmät tarvitsevat numeron, joka voi soittaa. Vain puheluita tukevalla numerolla ei ole Viestit-välilehteä, vain tekstiviestejä tukevalla numerolla ei ole Näppäimistöä, ja Näppäimistö on pois käytöstä, kunnes sinulla on päänumero. Valitse välilehden yläreunan numeronvalitsimesta numero, jolla on oikea ominaisuus.
Säilyvätkö numeroni, jos vaihdan puhelinta tai päämatkapuhelinnumeroani?
Kyllä. Numerosi kuuluvat Second Phone -tilillesi, eivät SIM-kortille tai laitteelle. Päämatkapuhelinnumerosi vaihtaminen ei muuta mitään; uudella puhelimella asenna sovellus, kirjaudu sisään ja palauta tilauksesi.
Ohjeet: Lisää toinen numero kolikoilla · Lue numerokorttiasi · Nimeä numero uudelleen, aseta automaattinen uusinta, kytke se pois tai poista se · Uusi vanhentunut numero
Blogista: Toinen puhelinnumero nettideittailuun: pysy tavoitettavissa, pysy turvassa · Myytkö verkossa? Käytä toista puhelinnumeroa ostajille, kauppapaikoille ja myynti-ilmoituksille · Toinen numero rekisteröitymisiin, vahvistuskoodeihin ja niitä seuraavaan markkinointiin
Puhelut
Miten soitan puhelun?
Avaa Näppäimistö, napauta lippua valitaksesi maan, näppäile numero ja napauta sinistä soittopainiketta; se aktivoituu, kun numero on kelvollinen. Voit soittaa myös yhteystiedon profiilista, Viimeisimmät-luettelon merkinnästä tai keskustelun yläpalkista. Puhelu soitetaan numeronvalitsimessa valitusta numerosta.
Voinko valita, mistä numerostani soitan?
Kyllä. Näppäimistö-, Viimeisimmät- ja Viestit-välilehtien yläreunan numeronvalitsin määrittää käytössä olevan numeron. Jokaisella numerolla on oma puheluhistoriansa ja omat keskustelunsa.
Miten saapuvat puhelut toimivat?
Saapuva puhelu näyttää soittajan numeron tai yhteystiedon nimen. Voit vastata, hylätä tai vastata tekstiviestillä, mikä hylkää puhelun ja avaa keskustelun, jotta voit lähettää nopean vastauksen. Saapuvat puhelut vaativat voimassa olevan tilauksen (päänumero) tai kolikoita (lisänumerot).
Vaihe vaiheelta: Vastaa saapuvaan puheluun, hylkää se tai vastaa tekstiviestillä
Voinko soittaa mihin tahansa maahan?
Voit soittaa mihin tahansa kelvolliseen puhelinnumeroon hinnalla, jonka Hinnoittelu-laskuri näyttää kyseiselle maaparille. Lisämaksullisiin palvelunumeroihin ei voi soittaa.
Mitä voin tehdä puhelun aikana?
Mykistää, vaihtaa kaiuttimelle, avata näppäimistön äänimerkkien lähettämiseen (valikoihin ja alanumeroihin) ja tallentaa puhelun, jos tallennus on päällä kyseisellä numerolla. Puhelun ajastin ja kolikkosaldosi näytetään, ja saldo päivittyy joka minuutti sekä puhelun päättyessä.
Voinko soittaa videopuheluita?
Kyllä, muiden Second Phone -käyttäjien kanssa. Kun yhteystieto on Second Phone -käyttäjä, hänen profiilissaan näkyy videopuhelupainike äänipuhelupainikkeen vierellä. Videopuhelut tavallisiin puhelinnumeroihin eivät ole mahdollisia.
Vaihe vaiheelta: Soita videopuhelu toiselle Second Phone -käyttäjälle
Miten tallennan puhelun?
Ota Puhelun tallennus käyttöön numeron asetuksissa. Napauta puhelun aikana kyseisestä numerosta Tallenna; voit keskeyttää, jatkaa ja lopettaa milloin haluat, ja näytöllä näkyy tallennetaan… tallennuksen ollessa käynnissä. Lopettaminen tallentaa tallenteen; tallentaminen uudelleen saman puhelun aikana tallentaa toisen. Löydät ne kohdasta Viimeisimmät → Tallennukset.
Puheluiden tallentamista koskevat lait vaihtelevat maittain ja alueittain. Varmista ennen tallentamista, että tunnet säännöt, joita sovelletaan siellä, missä sinä ja toinen osapuoli olette, mukaan lukien sen, täytyykö sinun kertoa tallentamisesta.
Miten vastaaja toimii?
Ota Vastaaja käyttöön numeron asetuksissa. Kun vastaaja on päällä eikä aukioloaikoja ole asetettu, jokainen puhelu ohjautuu vastaajaan. Voit kirjoittaa oman vastaajaviestin, jonka soittajat kuulevat, tai jättää vakiotervehdyksen.
Jos haluat vastata puheluihin tiettyinä aikoina, kytke päälle haluamasi päivät ja aseta kullekin aikaväli (oletus on 09:00–17:00 paikallisessa aikavyöhykkeessäsi); näiden aikojen ulkopuolella ja päivinä, jotka jätät pois, soittajat päätyvät vastaajaan.
Vastaajaviestit luetellaan kohdassa Viimeisimmät → Vastaaja, ja niissä näkyy soittaja, kesto ja jättöaika. Sininen nuoli merkitsee viestiä, jota et ole vielä kuunnellut tällä laitteella.
Miten soitonsiirto toimii?
Ota Soitonsiirto käyttöön numeron asetuksissa ja anna kohdenumero kansainvälisessä muodossa valitsemalla sen maatunnus listasta. Kaikki kyseiseen numeroon tulevat puhelut siirretään sen jälkeen eteenpäin. Kytke se pois, jos haluat taas vastaanottaa puhelut sovelluksessa.
Ohjeet: Soita puhelu · Vaihda käyttämääsi numeroa · Vastaa saapuvaan puheluun, hylkää se tai vastaa tekstiviestillä · Soita videopuhelu toiselle Second Phone -käyttäjälle
Blogista: Miten saat työpuhelinnumeron kantamatta toista puhelinta · Muutatko ulkomaille? Hanki paikallinen numero ennen laskeutumista ja pidä yksi kotimaassa · Matkoilla? Paikallinen numero kohdemaassa ilman SIM-korttien vaihtoa
Viestit
Kenelle voin lähettää viestejä?
Mihin tahansa puhelinnumeroon, joka voi vastaanottaa teksti- tai multimediaviestejä, missä päin maailmaa tahansa, sekä muille Second Phone -käyttäjille, jotka saavat täyden keskustelukokemuksen. Jokaisella numerollasi on oma keskusteluluettelonsa; käytä numeronvalitsinta siirtyäksesi niiden välillä.
Mitä voin lähettää?
Tekstiä, kuvia, videoita ja tiedostoja sekä keskustelussa tallennettuja ääniviestejä. Ääniviestit ja media menevät numeroihin, jotka tukevat MMS-viestejä, ja Second Phone -käyttäjille. Jokainen viesti näyttää, onko se lähetetty ja toimitettu.
Vaihe vaiheelta: Lähetä kuva, video, tiedosto tai ääniviesti
Miten aloitan uuden keskustelun?
Napauta kynäkuvaketta Viestit-välilehdellä ja valitse sitten joko yhteystieto tai anna puhelinnumero: valitse maatunnus, kirjoita numero ja napauta nuolta, kun numero on kelvollinen. Voit lähettää viestin myös yhteystiedon profiilista.
Veloitetaanko viesteistä?
Lähtevät teksti- ja multimediaviestit kuluttavat kolikoita kyseisten kahden maan välisellä hinnalla, joka näkyy Hinnoittelu-laskurissa. Saapuvat tekstiviestit ovat ilmaisia.
Voinko poistaa viestejä ja keskusteluja?
Kyllä. Pyyhkäise keskustelua vasemmalle poistaaksesi sen, tai paina keskustelun sisällä viestiä pitkään poistaaksesi vain sen viestin, olitpa lähettänyt tai vastaanottanut sen. Poistaminen poistaa viestin vain omasta sovelluksestasi; se ei peru viestiä toiselta henkilöltä.
Miksi en voi aloittaa keskustelua yhdestä numerostani?
Kyseinen numero tukee vain puheluita. Vain numerot, joissa on SMS-ominaisuus, voivat aloittaa keskusteluja; kunkin maan ominaisuudet näytetään, kun valitset numeroa, ja Viestit-välilehden numeronvalitsin luettelee vain numerot, jotka voivat viestiä.
Ohjeet: Aloita keskustelu ja lähetä viesti · Lähetä kuva, video, tiedosto tai ääniviesti · Tarkista hinnat ja seuraa kulutustasi · Vaihda käyttämääsi numeroa
Blogista: Toinen puhelinnumero nettideittailuun: pysy tavoitettavissa, pysy turvassa · Myytkö verkossa? Käytä toista puhelinnumeroa ostajille, kauppapaikoille ja myynti-ilmoituksille · Toinen numero rekisteröitymisiin, vahvistuskoodeihin ja niitä seuraavaan markkinointiin
Viimeisimmät, vastaaja ja tallennukset
Missä puheluhistoriani on?
Viimeisimmät-välilehdellä, numero kerrallaan. Kaikki luettelee jokaisen puhelun yhteystiedon tai numeron, maan ja ajan kanssa; lähtevissä puheluissa on puhelinkuvake. Vastaamaton näyttää vain vastaamattomat puhelut, ja Vastaaja- ja Tallennukset-osiot sisältävät vastaajaviestisi ja puhelutallenteesi. Pyyhkäise merkintää vasemmalle poistaaksesi sen.
Vaihe vaiheelta: Tarkista vastaamattomat puhelut, vastaajaviestit ja tallenteet
Miten kuuntelen vastaajaviestin tai tallenteen?
Avaa Viimeisimmät → Vastaaja tai Tallennukset ja napauta merkintää. Jokainen näyttää, kenen kanssa se liittyy, kuinka pitkä se on ja milloin se tehtiin. Sininen nuoli tarkoittaa, että sitä ei ole vielä kuunneltu tällä laitteella; ääni ladataan puhelimeesi, kun kuuntelet sen ensimmäisen kerran.
Vaihe vaiheelta: Tarkista vastaamattomat puhelut, vastaajaviestit ja tallenteet
Maksaako vastaajaviestien kuunteleminen jotain?
Ei. Vastaajaviestien ja tallenteiden kuunteleminen ei kuluta kolikoita.
Vaihe vaiheelta: Tarkista vastaamattomat puhelut, vastaajaviestit ja tallenteet
Ohjeet: Tarkista vastaamattomat puhelut, vastaajaviestit ja tallenteet
Blogista: Työpuheluiden tallentaminen: milloin siitä on apua, miten se tehdään oikein ja mitä laki edellyttää · Toinen puhelinnumero vuokranantajille: näytöt, vuokralaiset ja kello kahden lämmityskattilat · Asiakastukilinja pienyritykselle ilman puhelinkeskusta
Yhteystiedot
Mitä eroa on laitteen yhteystiedoilla ja Second Phone -yhteystiedoilla?
Yhteystiedot-välilehdellä on kaksi luetteloa. Laitteen yhteystiedot ovat ihmiset, jotka ovat jo puhelimesi osoitekirjassa; sovellus lukee ne luvallasi. Second Phone -yhteystiedot ovat yksityisiä sovellukselle: ne eivät koskaan näy puhelimesi osoitekirjassa, mikä pitää toisen elämäsi erillään.
Miten luon yhteystiedon?
Napauta + Yhteystiedot-välilehdellä. Yhteystieto tarvitsee etunimen ja vähintään yhden puhelinnumeron; sukunimi ja kuva kuvakirjastostasi ovat valinnaisia. Voit lisätä useita numeroita, kullekin tyypin, kuten matkapuhelin tai työ, ja maatunnuksen. Yhteystietoja voi luoda myös näppäimistöltä ja keskustelun yläpalkista, kun numeroa ei ole vielä tallennettu.
Mitä voin tehdä yhteystiedon profiilista?
Soittaa, soittaa videopuhelun, jos henkilö on Second Phone -käyttäjä, lähettää viestin tai lähettää ääniviestin. Voit myös muokata yhteystietoa ja jakaa sen yhteystietokorttina puhelimesi jakovalikon kautta.
Miten löydän yhteystiedon nopeasti?
Käytä luettelon yläreunan hakukenttää tai hyppää oikean reunan A–Z-hakemistolla, joka toimii sekä etu- että sukunimille.
Tietosuoja ja turvallisuus
Miten lukitsen sovelluksen PIN-koodilla?
Asetukset → PIN LUKITUS, valitse sitten nelinumeroinen PIN-koodi. Sovellus kysyy sitä aina avautuessaan. PIN-koodin vaihtamiseksi tai poistamiseksi annat ensin nykyisen koodin. PIN-koodi tallennetaan vain tiivisteenä (hash), ei koskaan itse numeroina.
Vaihe vaiheelta: Lukitse sovellus PIN-koodilla tai biometrisesti
Voinko käyttää Face ID:tä tai sormenjälkeäni sen sijaan?
Kyllä. Asetukset → Biometrinen lukko käyttää puhelimeesi rekisteröityjä biometrisiä tunnisteita: Face ID tai Touch ID iPhonella, sormenjälki tai kasvojentunnistus Androidilla.
Vaihe vaiheelta: Lukitse sovellus PIN-koodilla tai biometrisesti
Mitä tietoja Second Phone kerää?
Tiedot, joilla kirjaudut sisään, ostamasi numerot sekä sen, mitä tarvitaan puheluidesi ja viestiesi välittämiseen ja sovelluksen pyörittämiseen, suojaamiseen ja parantamiseen. Yhteystietojen kuvat tallennetaan vain, kun lisäät ne, ja poistetaan, kun poistat yhteystiedon. Koko tietosuojakäytäntö kuvaa, mitä keräämme, miksi ja mitä valintoja sinulla on.
Toimiiko sovellus ilman yhteyttä?
Rajoitetusti. Profiilisi, numerosi, viimeisimmät puhelusi, keskustelusi ja yhteystietosi pysyvät luettavina sovelluksen paikallisesta kopiosta. Puheluiden soittaminen ja viestien lähettäminen tai vastaanottaminen vaatii data- tai Wi-Fi-yhteyden.
Miten poistan tilini?
Asetukset → Poista tili. Tämä poistaa tilisi ja kaiken sillä olevan, numerosi mukaan lukien, eikä sitä voi perua. App Storesta tai Google Playsta ostettua tilausta hallinnoi Apple tai Google, joten peruuta se myös kauppasi tilillä; tilin poistaminen ei peruuta sitä.
Ilmoitukset
Mitä ilmoituksia saan?
Saapuvat puhelut, uudet viestit, vastaamattomat puhelut ja uudet vastaajaviestit sekä tilisi tapahtumat: pian vanheneva tai vanhentunut numero, uusinta ja vähissä oleva kolikkosaldo. Profiilisi kellokuvake avaa luettelon saamistasi ilmoituksista.
En saa ilmoituksia
Tarkista, että ilmoitukset on sallittu Second Phonelle puhelimesi asetuksissa ja että puhelin ei ole keskittymistilassa tai Älä häiritse -tilassa, joka hiljentää ne. Puheluiden ja viestien ilmoitukset vaativat data- tai Wi-Fi-yhteyden.
Tili ja tuki
Miten otan yhteyttä tukeen?
Siirry sovelluksessa kohtaan Asetukset → Tuki, anna sähköpostiosoitteesi ja kuvaus ongelmasta, liitä kuvakaappaus, jos siitä on apua, ja lähetä. Tämä luo tukipyynnön tiimillemme. Voit tehdä saman tämän sivuston Ota yhteyttä -sivulta.
Sovellus sanoo, että tilini on estetty
Jos näet tämän viestin, ota yhteyttä ja kerro sähköpostiosoite tai puhelinnumero, jolla kirjaudut sisään, niin tutkimme asian ja kerromme, mitä on tapahtunut.
Sovellus pyytää minua päivittämään, ennen kuin voin jatkaa
Toisinaan uusi versio vaaditaan, jotta sovellus toimii edelleen palvelumme kanssa. Asenna uusin versio App Storesta tai Google Playsta ja avaa sovellus uudelleen.
Miten kirjaudun ulos?
Asetukset → Kirjaudu ulos. Numerosi ja tilauksesi pysyvät tililläsi; kirjaudu sisään uudelleen jatkaaksesi siitä, mihin jäit.
Missä käyttöehdot ja tietosuojakäytäntö ovat?
Täällä tällä sivustolla: Käyttöehdot ja Tietosuojakäytäntö. Niihin on linkit myös sovelluksen Asetuksista ja tilausnäytöltä.
Mikään vastaus ei vastaa hakuasi. Kokeile toista sanaa tai ota yhteyttä.
Tarvitsetko vielä apua?
Kerro, mitä tapahtuu, niin vastaamme. Sovelluksessa Asetukset → Tuki tekee saman.