Tili ja asetukset
Ota yhteyttä tukeen sovelluksesta
Asetukset → Tuki lähettää tiimillemme pyynnön, jossa on sähköpostiosoitteesi, kuvaus ja valinnainen kuvakaappaus, ja saat vastauksen sähköpostilla.
Ennen aloitusta
- Second Phone -tili
Vaiheet
1Avaa Tuki
Napauta Profiilissasi asetuskuvaketta ja sitten Tuki.
2Täytä lomake
Anna Sähköpostisi (johon meidän tulisi vastata) ja kuvaile ongelma: mitä odotit, mitä tapahtui ja asiaan liittyvä numero, jos sellainen on. Napauta Liitä tiedosto lisätäksesi kuvakaappauksen.
3Lähetä
Lähetä aktivoituu, kun sähköposti ja kuvaus on täytetty. Sovellus vahvistaa pyynnön ja tarjoaa LÄHETÄ TOINEN PYYNTÖ -painiketta, jos sinulla on lisää.
4Odota vastaustamme
Vastaamme sähköpostilla. Jos et voi avata sovellusta, käytä tämän sivuston Ota yhteyttä -sivua, joka luo samanlaisen pyynnön.
Hyvä tietää
- Estetty tili tai tilaus, jota ei voida yhdistää? Kerro sähköpostiosoite tai puhelinnumero, jolla kirjaudut sisään.
- Kauppaostosten hyvitykset käsittelee Apple tai Google, ei tuki.