Työ ja yritys
Virtuaalinumero vai lankapuhelin? Mitä pienyritys oikeasti tarvitsee
Lankapuhelin sitoo sinut työpöytään ja sopimukseen. Virtuaalinumero matkapuhelimessasi antaa saman paikallisen läsnäolon aukioloaikoineen, vastaajineen, soitonsiirtoineen ja tallennuksineen, ja se liikkuu, kun sinä liikut.
Vuosikymmeniä lankapuhelin oli oikean yrityksen merkki. Sen mukana tuli paikallinen suuntanumero, puhelinluettelomerkintä ja työpöytä. Nykyään puhelinluettelo on poissa, työpöytä on valinnainen, ja suuntanumero on ainoa osa, jonka asiakkaat yhä huomaavat. Virtuaalinumero antaa sinulle sen osan, matkapuhelimessa, jota jo kannat, ja lisää ominaisuuksia, joita lankapuhelimessa ei koskaan ollut.
Mitä lankapuhelin antaa
Paikallisen numeron, kiinteän laitteen ja kuukausittaisen linjavuokran riippumatta siitä, soittaako kukaan. Vastaajan, jos otat sen käyttöön, soitonsiirron, jos operaattori tarjoaa sen, ja sopimuksen, joka olettaa, että olet samassa rakennuksessa ensi vuonna. Jos et ehdi puheluun, se on menetetty; tieto siitä elää puhelinlaitteessa, jos missään.
Mitä virtuaalinumero antaa
Saman paikallisen numeron, valittuna haluamastasi maasta ja alueelta, soimassa sovelluksessa puhelimessasi. Sen ympärillä:
Aukioloajat. Aseta päivät ja ajat, jolloin vastaat puheluihin; niiden ulkopuolella soittajat päätyvät vastaajaan tervehdyksesi kanssa. Katso Ota vastaaja ja aukioloajat käyttöön.
Soitonsiirto. Ohjaa linja kollegan puhelimeen yhdellä kytkimellä, kun olet poissa, ja takaisin, kun palaat. Katso Siirrä puhelusi toiseen puhelimeen.
Tallennus. Tallenna puheluita, kun tarvitset tiedon siitä, mitä sovittiin, toimintamaasi tallennuslakien puitteissa. Katso Tallenna puhelu.
Tekstiviestit. Asiakkaat voivat lähettää numeroon tekstiviestejä, ja vastaat siitä, mitä useimmat lankapuhelimet eivät koskaan tukeneet.
Historia ja kustannukset. Jokainen puhelu, tekstiviesti ja vastaajaviesti luetellaan numeron alla, ja jokainen veloitus näkyy Kuluissa.
Siirrettävyys. Vaihda toimistoa, työskentele keittiön pöydän ääressä tai vietä kuukausi ulkomailla; numero seuraa puhelinta.
Missä lankapuhelin voittaa edelleen
Jos tarvitset useita työntekijöitä vastaamaan samaan numeroon samanaikaisesti, jonoineen, siirtoineen ja vastaanottovirkailijoineen, tarvitset yrityksen puhelinjärjestelmän yhden virtuaalinumeron sijaan. Jos toimitilassasi ei ole luotettavaa mobiilidataa tai Wi-Fiä, kiinteä linja on turvallisempi valinta, koska virtuaalinumero välittää puhelut internetin kautta. Ja jotkut asiakkaat, erityisesti vanhemmat, lukevat matkapuhelintyyppisen numeron yhä eri tavalla kuin paikallisen, mikä puoltaa paikallisen numeron valitsemista matkapuhelinnumeron sijaan ostaessasi.
Vaihdon tekeminen
Hanki paikallinen numero alueeltasi, nimeä se yrityksen mukaan ja aseta aukioloajat. Laita se verkkosivuillesi, kyltteihin ja laskuihin. Pidä vanha lankapuhelin rinnalla jonkin aikaa, siirrettynä uuteen numeroon, jos operaattori sallii, ja päästä siitä irti, kun puhelut ovat siirtyneet. Koska virtuaalinumero kuuluu tilillesi eikä sijaintiin, sitä ei tarvitse vaihtaa enää koskaan.
Usein kysytyt kysymykset
Onko virtuaalinumero ”oikea” puhelinnumero?
Kyllä. Se on valitsemastasi maasta myönnetty paikallinen numero tai matkapuhelinnumero, aivan kuten SIM-kortin tai lankaliittymän mukana myönnetty. Se soi sovelluksessa kiinteän puhelinlaitteen sijaan.
Tarvitsenko erikoislaitteita?
Et. Second Phone toimii iPhonessa tai Android-puhelimessa, joka sinulla jo on, datan tai Wi-Fin kautta. Asennettavaa laitteistoa ei ole.
Voinko säilyttää nykyisen lankanumeroni?
Second Phone antaa sinulle uuden numeron vanhan siirtämisen sijaan. Monet yritykset pitävät molempia siirtymäkauden ajan ja antavat vanhan linjan raueta, kun asiakkailla on uusi numero.