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Eine zweite Telefonnummer für Vermieter: Besichtigungen, Mieter und Heizungen um 2 Uhr nachts
Mieter brauchen eine Nummer, unter der sie Sie immer erreichen. Es sollte nicht die sein, die Ihre Familie nutzt. Eine Immobilienleitung mit Geschäftszeiten, Voicemail und Umleitung hält Sie erreichbar, zu Ihren Bedingungen.
Das Telefon eines Vermieters ist eine öffentliche Einrichtung. Es steht auf Anzeigen, in Mietverträgen, auf dem Aushang neben dem Zählerschrank und im Gedächtnis jedes früheren Mieters, Maklers und Handwerkers. Für die meisten privaten Vermieter ist es außerdem dieselbe Nummer, die ihre Kinder anrufen. Eine zweite Nummer gibt der Immobilie eine eigene Leitung, ohne ein zweites Handy zu kaufen.
Eine Nummer für die Immobilie, über Jahre
Wählen Sie eine lokale Nummer in der Gegend der Immobilie, benennen Sie sie nach der Adresse und setzen Sie sie überall hin, wo die Immobilie erwähnt wird. Mieter kommen und gehen; die Nummer bleibt. Endet ein Mietverhältnis, muss die Nummer nicht geändert werden, und beginnt ein neues, bekommen die neuen Mieter eine Nummer, die schon die richtige Voicemail-Ansage und die richtigen Zeiten hat.
Haben Sie mehrere Immobilien, ist eine Nummer pro Immobilie möglich; Second Phone erlaubt bis zu zehn Nummern auf einem Konto, jede mit eigenem Namen und eigenen Einstellungen, sodass ein Anruf Ihnen sagt, um welches Gebäude es geht, bevor Sie abnehmen.
Zeiten für die Routine, Umleitung für das Dringende
Die meisten Mieteranrufe sind Routine: eine Frage zu den Mülltonnen, ein Formular, eine Lampe, die eine neue Birne braucht. Legen Sie Geschäftszeiten auf der Nummer fest, und diese Anrufe gehen nachts auf die Voicemail, mit einer Ansage, die sagt, wann Sie zurückrufen und wie ein echter Notfall gemeldet wird. Siehe Voicemail und Geschäftszeiten einrichten.
Für die echten Notfälle erledigt die Umleitung den Rest. Sie verreisen? Leiten Sie die Immobilienleitung an Ihre Hausverwaltung, ein Familienmitglied oder einen Notdienst-Handwerker um, und schalten Sie zurück, wenn Sie wieder da sind. Die Mieter wählen weiter dieselbe Nummer. Siehe Anrufe auf ein anderes Telefon umleiten.
Eine Aufzeichnung, wenn es darauf ankommt
Kautionen, Reparaturen und Kündigungsfristen erzeugen Meinungsverschiedenheiten, und die Frage lautet meist „Wann haben Sie mir das gesagt?“ Alles auf der Immobiliennummer bleibt beisammen: die Anrufliste unter Zuletzt verwendet, SMS unter Nachrichten, Voicemails mit Datum und Dauer. Sie können außerdem die Anrufaufzeichnung für die Nummer einschalten und Anrufe aufzeichnen, in denen etwas vereinbart wird, im Rahmen der Aufzeichnungsgesetze dort, wo Sie sind, und unter der Bedingung, dass Sie den Mieter informieren.
Besichtigungen, ohne Ihre Nummer herauszugeben
Eine Immobilie zur Miete oder zum Verkauf anzubieten stellt eine Nummer vor Hunderte von Fremden. Die Immobilienleitung nimmt diese Anrufe; Ihre persönliche Nummer bleibt komplett aus der Anzeige heraus. Ist die Immobilie vermietet, deaktivieren Sie die Nummer, bis sie das nächste Mal leer steht, oder halten Sie sie für die Mieter aktiv.
Häufige Fragen
Können Mieter der Immobiliennummer schreiben?
Ja, wenn die Nummer SMS-Funktion hat. SMS kommen unter dieser Nummer auf dem Tab Nachrichten an, und Sie antworten von ihr, sodass die Unterhaltung bei der Immobilie bleibt und nicht in Ihren privaten Nachrichten.
Was passiert, wenn ich die Immobilie verkaufe?
Löschen Sie die Nummer, oder lassen Sie sie ablaufen. An Ihrer persönlichen Nummer ändert sich nichts, und frühere Mieter, die die Immobiliennummer noch haben, erreichen niemanden.
Kann mein Partner oder ein Makler die Leitung ebenfalls beantworten?
Die Nummer gehört zu Ihrem Konto und klingelt in Ihrer App. Um sie jemand anderem zu übergeben, nutzen Sie die Rufumleitung auf sein Telefon; alle Anrufe an die Immobiliennummer klingeln dann bei ihm, bis Sie sie ausschalten.