工作與商務
房東的第二個電話號碼:看房、房客和凌晨 2 點的熱水器
房客需要一個隨時能聯絡到你的號碼。它不應該是你家人在用的那一個。一條有營業時間、語音信箱和轉接的房產專線,讓你以自己的方式保持聯絡。
房東的電話是一項公共設施。它出現在刊登上、租約裡、電表箱旁的公告上,也留在每位過去的房客、仲介和承包商的記憶裡。對大多數個人房東來說,它同時也是孩子打來的那個號碼。第二個號碼讓房產有自己的線路,而不必買第二部手機。
一個號碼服務一處房產,用上好幾年
選一個房產所在地區的本地號碼,以地址命名,放在所有提到該房產的地方。房客來來去去;號碼不變。租約結束時,號碼不需要更換;新租約開始時,新房客拿到的號碼已經有正確的語音信箱問候語和時段。
如果你有多處房產,可以一處房產一個號碼;Second Phone 允許一個帳戶最多十個號碼,每個都有自己的名稱和設定,所以電話響起時,你在接聽之前就知道是關於哪一棟。
例行事務用時段,緊急狀況用轉接
大多數房客的來電都是例行事務:垃圾怎麼丟、一份表格、一顆需要更換的燈泡。為號碼設定營業時間,這些來電在夜間會轉入語音信箱,問候語說明你何時回電,以及如何通報真正的緊急狀況。請參閱設定語音信箱和營業時間。
真正的緊急狀況則由轉接處理。要出遠門?把房產專線轉接給你的管理仲介、家人或緊急維修承包商,回來後再切回來。房客繼續撥打同一個號碼。請參閱將來電轉接到另一部電話。
關鍵時刻的記錄
押金、修繕和通知期限都會產生分歧,而問題通常是「你什麼時候告訴我的?」房產號碼上的一切都集中保存:「最近」中的通話記錄、「訊息」中的簡訊、附日期和長度的語音信箱留言。你也可以為號碼開啟通話錄音,在達成協議的通話中錄音,但須遵守你所在地的錄音法律並告知房客。
不必給出你的號碼就能安排看房
刊登出租或出售的房產,會把一個號碼暴露在數百名陌生人面前。房產專線負責接這些電話;你的個人號碼完全不出現在刊登上。房子租出去之後,停用號碼直到下次空屋,或為房客保持啟用。
常見問題
房客可以傳簡訊到房產號碼嗎?
可以,只要號碼具備簡訊功能。簡訊會在「訊息」分頁的該號碼之下送達,你也從它回覆,所以對話留在房產那裡,而不是在你的個人訊息中。
如果我賣掉房產會怎樣?
刪除號碼,或讓它到期。你的個人號碼沒有任何改變,仍然握有房產號碼的過去房客也聯絡不到任何人。
我的伴侶或仲介也可以接聽這條線嗎?
號碼屬於你的帳戶,在你的應用程式中響鈴。要交給別人,請使用來電轉接到對方的手機;之後所有打到房產號碼的電話都會響在對方那裡,直到你關閉轉接。