工作與商務
如何不帶第二部手機就擁有工作電話號碼
在你自己的手機上擁有工作號碼:客戶撥打商務專線,你在應用程式中接聽,這條線有自己的時段、語音信箱和通話記錄。不需要第二部手機,也不需要第二份合約。
「我需要一個工作號碼」的傳統答案是第二部手機。公司發給員工;自由工作者自己買。結果是一部你必須記得帶、記得充電、記得攜帶的裝置,而且週末照樣會響,因為關掉它感覺是一種風險。
應用程式中的工作號碼做到了有用的部分,也就是獨立的線路,卻不需要那個實體物件。
你對工作專線真正的需求
拆解之後,需求其實很簡單:
- 一個可以放在網站、名片和發票上,但不是你個人手機的號碼。
- 電話響起時,知道那是工作還是生活。
- 時段:讓這條線在晚上停止響鈴的方法,而不需要你去關閉任何東西。
- 專業的語音信箱,以及這項業務的通話和簡訊記錄。
- 最好還能在你不在時,把這條線交給其他人。
這些都不需要硬體。
在 Second Phone 中如何運作
你取得一個你所在國家的市話或手機號碼,它會和你持有的任何其他號碼一起存在於應用程式中。剩下的就是設定。
命名它。把號碼重新命名為「工作」或公司名稱。名稱會顯示在「資料」頁面和號碼切換器中,所以你隨時知道一通電話或一則訊息屬於哪條線。
設定營業時間。為號碼開啟語音信箱,並開啟你工作的日子,為每一天設定時間範圍。時段內的來電會響鈴;時段外的來電轉入語音信箱,播放你自己輸入的問候語。請參閱設定語音信箱和營業時間。
把其他一切分開。每個號碼都有自己的對話和通話記錄。在「鍵盤」、「訊息」或「最近」分頁頂端切換到工作號碼,你就只會看到工作。工作聯絡人可以放在應用程式的私密聯絡人清單中,而不是手機的通訊錄。
不在時轉接。開啟來電轉接並輸入同事的號碼;所有打到工作專線的電話都會響在對方那裡。回來後再關閉。請參閱將來電轉接到另一部電話。
需要時錄音。為號碼開啟通話錄音後,你可以錄下客戶的簡報,之後從「最近」重聽。請確認你和來電者所在地的錄音法律。
完整的設定只需一篇指南:設定工作專線。
費用,說白了
你的第一個號碼隨訂閱提供,訂閱涵蓋以它撥打的通話和傳送的訊息。如果工作專線是額外號碼,它以貨幣購買,期限可選一週、一個月、三個月或一年,它的通話和傳送的簡訊也從同一個餘額扣款,費率依應用程式內的價格計算器顯示;接收簡訊免費。每筆扣款都會出現在「支出」中,讓商務專線的費用容易在帳目中獨立出來。
當你不再需要它時
單一工作專線適合獨立經營者、自由工作者,以及只有一人接聽的小型團隊。如果你需要多人同時接聽同一個號碼,還要有排隊和轉接,那你需要的是企業電話系統。在那之前,你已經隨身攜帶的手機上的第二個號碼,就是最簡單的專業線路。
常見問題
客戶能分辨它和「真正的」商務線路有什麼不同嗎?
不能。它是市話或手機號碼,響鈴、傳簡訊和接語音信箱都和其他號碼一樣。他們注意到的是,你在營業時間內接聽,而在時段之外聽到的是得體的問候語。
我可以擁有一個不在我居住國家的工作號碼嗎?
可以。取得號碼時選擇國家即可。你客戶所在國家的本地號碼對他們來說撥打更便宜,看起來也像是屬於那裡。
如果我換了個人手機,工作號碼會怎樣?
不會有任何變化。號碼屬於你的 Second Phone 帳戶,而不是 SIM 卡或裝置。在新手機上安裝應用程式、登入,這條線就在那裡。