Инструкции
Как пользоваться Second Phone, шаг за шагом
Пошаговые инструкции для самых частых задач в Second Phone. В каждой инструкции кнопки названы так, как они выглядят в приложении.
Начало работы
Создайте учётную запись и войдите
Установите приложение, примите уведомление о конфиденциальности, выдайте нужные разрешения и войдите через Apple, по номеру телефона или через Google.
Получите первый номер
Выберите страну, регион и номер, затем оформите подписку, которая идёт вместе с вашим первым (основным) номером.
Добавьте ещё один номер за монеты
Дополнительные номера покупаются за монеты на 7 дней, 30 дней, 90 дней или год — до 10 номеров на одной учётной записи.
Укажите адрес, который требует страна
Некоторым странам нужен зарегистрированный адрес, прежде чем номер заработает. На это у вас 7 дней.
Купите монеты
Монетами оплачиваются дополнительные номера, звонки и отправляемые сообщения. Они продаются наборами по 200, 700, 1 000 и 3 000.
Звонки
Позвоните
Набирайте номер на Клавиатуре или звоните из контакта, недавнего звонка или переписки. Звонок идёт с выбранного вами номера.
Примите, отклоните входящий звонок или ответьте на него сообщением
Входящие звонки звонят в приложении, как обычные. Вы можете ответить, отклонить или отклонить и ответить SMS.
Запишите разговор
Включите запись разговоров для номера, а затем записывайте любую часть звонка. Записи сохраняются в разделе «Недавние».
Настройте голосовую почту и рабочие часы
Отправляйте звонки на голосовую почту, когда не хотите, чтобы вас беспокоили, или принимайте их только в выбранные вами часы.
Переадресуйте звонки на другой телефон
Перенаправляйте все звонки на один из ваших номеров на любой другой номер телефона и отключайте переадресацию, когда хотите, чтобы приложение снова звонило.
Совершите видеозвонок другому пользователю Second Phone
Видеозвонки работают между пользователями Second Phone. Начните его из профиля контакта или чата; на обычные номера телефонов возможны только аудиозвонки.
Сообщения
Начните переписку и отправьте сообщение
Пишите на любой номер с поддержкой SMS или MMS или другому пользователю Second Phone с выбранного вами номера.
Отправьте фото, видео, файл или голосовую заметку
Прикрепляйте медиафайлы к переписке или удерживайте микрофон, чтобы записать голосовую заметку.
Переключите используемый номер
У каждого вашего номера свои звонки и переписки. Переключатель номеров вверху вкладки задаёт, с каким из них вы работаете.
Ваши номера
Переименуйте номер, настройте автопродление, отключите или удалите его
Всё, что касается номера, находится в его настройках — они открываются нажатием на его карточку в Профиле.
Продлите истёкший номер
Истёкший номер остаётся в Профиле 30 дней, чтобы вы могли его продлить: основной номер — через подписку, дополнительный — за монеты.
Замените основной номер
Поменяйте основной номер на новый из настроек номера. Первая замена бесплатна; последующие — платная встроенная покупка.
Читайте карточку номера
Каждый номер в Профиле — это карточка: корона, статус, оставшиеся дни, автопродление и значки голосовой почты, записи и переадресации — каждый о чём-то говорит.
Недавние
Учётная запись и настройки
Проверяйте цены и следите за расходами
Калькулятор «Цены» показывает, сколько стоит звонок или сообщение между двумя странами; «Расходы» перечисляют каждую полученную и потраченную монету.
Заблокируйте приложение PIN-кодом или биометрией
Защитите свои номера и сообщения 4-значным PIN-кодом, Face ID, Touch ID или отпечатком пальца либо разблокировкой по лицу на вашем телефоне.
Создайте приватный контакт Second Phone
Контакты Second Phone живут только внутри приложения, отдельно от адресной книги телефона.
Восстановите, измените или отмените подписку
Ваша подписка принадлежит вашей учётной записи Apple или Google. Восстановите её на новом телефоне или измените и отмените в магазине.
Обратитесь в поддержку из приложения
Настройки → Поддержка отправляет нашей команде запрос с вашим email, описанием и, по желанию, скриншотом; ответ приходит по электронной почте.
Удалите учётную запись или просто выйдите
Выход сохраняет всё до следующего раза. Удаление учётной записи навсегда убирает её и ваши номера и не отменяет подписку в магазине.
Управляйте уведомлениями
Second Phone уведомляет вас о звонках, сообщениях, голосовой почте, а также о ваших номерах и монетах. Разрешите уведомления в настройках телефона и просматривайте прошлые через колокольчик в Профиле.
Пользуйтесь приложением на своём языке
Second Phone доступен на 16 языках и использует язык, установленный на вашем телефоне, включая арабский с письмом справа налево.
Решение проблем
Я не могу звонить или принимать звонки
Звонки не проходят по нескольким причинам: нет активной подписки или монет, номер отключён или истёк, номер без поддержки звонков или нет доступа к микрофону. Проверьте их в этом порядке.
Вкладка «Сообщения», «Клавиатура» или «Недавние» неактивна
Вкладка отключена, когда ни один из ваших номеров не умеет того, что ей нужно: «Сообщениям» нужны SMS, «Клавиатуре» и «Недавним» — звонки, и всем им нужен хотя бы один активный номер.
Код подтверждения так и не приходит
Проверьте номер и код страны, подождите минуту, затем нажмите «Отправить код повторно». Число повторных отправок ограничено, а на iPhone можно вместо этого войти через Apple.
Повседневные сценарии
Настройте рабочую линию
Дайте одному номеру имя, рабочие часы, приветствие голосовой почты и запись разговоров, чтобы рабочие звонки приходили тогда, когда вы решите, и ничего личного к ним не примешивалось.
Сохраните личный номер в тайне
Используйте номер Second Phone для сайтов объявлений, доставок, знакомств и регистраций, держите эти контакты в приложении и отключайте или удаляйте номер, когда он больше не нужен.
Ищете быстрый ответ?
Страница Помощь и вопросы отвечает на 78 частых вопросов в одном-двух предложениях.