Guide
Come usare Second Phone, passo passo
Istruzioni passo passo per le cose che le persone fanno più spesso in Second Phone. Ogni guida chiama i pulsanti con il nome che hanno nell'app.
Per iniziare
Crea il tuo account e accedi
Installa l'app, accetta l'informativa sulla privacy, concedi le autorizzazioni necessarie e accedi con Apple, con il tuo numero di telefono o con Google.
Ottieni il tuo primo numero
Scegli un paese, una regione e un numero, poi avvia l'abbonamento incluso con il tuo primo numero (principale).
Aggiungi un altro numero con le monete
I numeri aggiuntivi si acquistano con le monete per 7 giorni, 30 giorni, 90 giorni o un anno, fino a 10 numeri su un solo account.
Aggiungi l'indirizzo richiesto da un paese
Alcuni paesi richiedono un indirizzo registrato prima che un numero possa essere attivato. Hai 7 giorni per fornirlo.
Acquista monete
Le monete pagano i numeri aggiuntivi, le chiamate e i messaggi che invii. Sono in pacchetti da 200, 700, 1.000 e 3.000.
Chiamate
Fai una chiamata
Componi dalla Tastiera, oppure chiama da un contatto, da una chiamata recente o da una conversazione. La chiamata parte dal numero che hai selezionato.
Rispondi, rifiuta o rispondi con un SMS a una chiamata in arrivo
Le chiamate in arrivo suonano nell'app come le chiamate normali. Puoi rispondere, rifiutare, oppure rifiutare e rispondere con un SMS.
Registra una chiamata
Attiva la registrazione delle chiamate per un numero, poi registra qualsiasi parte di una chiamata. Le registrazioni sono salvate in Recenti.
Configura la segreteria e gli orari di lavoro
Manda le chiamate in segreteria quando non vuoi essere disturbato, oppure ricevi chiamate solo negli orari che scegli.
Inoltra le chiamate a un altro telefono
Manda tutte le chiamate a uno dei tuoi numeri verso qualsiasi altro numero di telefono, e disattiva l'inoltro quando vuoi che l'app torni a suonare.
Videochiama un altro utente di Second Phone
Le videochiamate funzionano tra utenti di Second Phone. Avviane una dal profilo di un contatto o da una chat; i normali numeri di telefono si possono chiamare solo in audio.
Messaggi
Avvia una conversazione e invia un messaggio
Scrivi a qualsiasi numero con SMS o MMS, o a un altro utente di Second Phone, dal numero che scegli.
Invia una foto, un video, un file o una nota vocale
Allega contenuti multimediali a una conversazione, oppure tieni premuto il microfono per registrare una nota vocale.
Cambia il numero che stai usando
Ognuno dei tuoi numeri ha le sue chiamate e le sue conversazioni. Il selettore del numero in alto in una scheda sceglie con quale stai lavorando.
I tuoi numeri
Rinomina un numero, imposta il rinnovo automatico, disattivalo o eliminalo
Tutto ciò che riguarda un numero è nelle sue impostazioni, che apri toccando la sua scheda nel Profilo.
Rinnova un numero scaduto
Un numero scaduto resta nel tuo Profilo per 30 giorni così puoi rinnovarlo: il numero principale tramite l'abbonamento, un numero aggiuntivo con le monete.
Sostituisci il tuo numero principale
Cambia il tuo numero principale con uno nuovo dalle impostazioni del numero. La prima sostituzione è gratis; le successive sono un acquisto in-app a pagamento.
Leggi la scheda del numero
Ogni numero nel tuo Profilo è una scheda: la corona, lo stato, i giorni rimasti, il rinnovo automatico e le icone di segreteria, registrazione e inoltro ti dicono ciascuna qualcosa.
Recenti
Account e impostazioni
Controlla i prezzi e tieni traccia delle spese
Il calcolatore Prezzi mostra quanto costa una chiamata o un messaggio tra due paesi; Spese elenca ogni moneta che hai ricevuto e speso.
Blocca l'app con un PIN o la biometria
Tieni privati i tuoi numeri e i tuoi messaggi con un PIN a 4 cifre, Face ID, Touch ID o l'impronta digitale o lo sblocco con il volto del tuo telefono.
Crea un contatto privato di Second Phone
I contatti di Second Phone vivono solo dentro l'app, separati dalla rubrica del tuo telefono.
Ripristina, gestisci o annulla il tuo abbonamento
Il tuo abbonamento appartiene al tuo account Apple o Google. Ripristinalo su un nuovo telefono, oppure modificalo e annullalo nello store.
Contatta l'assistenza dall'app
Impostazioni → Supporto invia una richiesta al nostro team con la tua e-mail, una descrizione e una schermata facoltativa, e ricevi una risposta via e-mail.
Elimina il tuo account, oppure esci soltanto
Uscire conserva tutto per la prossima volta. Eliminare l'account lo rimuove insieme ai tuoi numeri per sempre, e non annulla un abbonamento dello store.
Gestisci le notifiche
Second Phone ti avvisa di chiamate, messaggi, messaggi in segreteria e dei tuoi numeri e monete. Consenti le notifiche nelle impostazioni del telefono e rivedi quelle passate dalla campanella nel tuo Profilo.
Usa l'app nella tua lingua
Second Phone è disponibile in 16 lingue e segue la lingua impostata sul tuo telefono, compreso l'arabo da destra a sinistra.
Risoluzione dei problemi
Non riesco a fare o ricevere chiamate
Le chiamate falliscono per pochi motivi: nessun abbonamento attivo o monete, un numero disattivato o scaduto, un numero senza chiamate, oppure l'autorizzazione al microfono mancante. Controllali in questo ordine.
Messaggi, Tastiera o Recenti è in grigio
Una scheda è disabilitata quando nessuno dei tuoi numeri può fare ciò che richiede: Messaggi richiede gli SMS, Tastiera e Recenti richiedono le chiamate, e tutte richiedono almeno un numero attivo.
Il mio codice di verifica non arriva mai
Controlla il numero e il prefisso internazionale, aspetta un minuto, poi tocca Invia di nuovo il codice. I reinvii sono limitati, e su iPhone puoi accedere con Apple.
Usi quotidiani
Configura una linea di lavoro
Dai a un numero un nome, orari di lavoro, un saluto di segreteria e la registrazione delle chiamate, così le chiamate di lavoro arrivano quando decidi tu e nulla di personale si mescola.
Mantieni privato il tuo numero personale
Usa un numero Second Phone per marketplace online, consegne, appuntamenti e registrazioni, tieni quei contatti nell'app e spegni o elimina il numero quando hai finito.
Cerchi una risposta rapida?
La pagina Aiuto e FAQ risponde a 78 domande frequenti in una o due frasi.