Guias
Como usar o Second Phone, passo a passo
Instruções passo a passo para o que as pessoas mais fazem no Second Phone. Cada guia usa os nomes dos botões como aparecem no app.
Primeiros passos
Crie sua conta e entre
Instale o app, aceite o aviso de privacidade, conceda as permissões necessárias e entre com a Apple, com seu número de telefone ou com o Google.
Obtenha seu primeiro número
Escolha um país, uma região e um número, depois comece a assinatura que vem com o seu primeiro número (o principal).
Adicione outro número com moedas
Os números adicionais são comprados com moedas por 7 dias, 30 dias, 90 dias ou um ano, até 10 números em uma só conta.
Adicione o endereço que um país exige
Alguns países precisam de um endereço registrado antes que um número possa ser ativado. Você tem 7 dias para informá-lo.
Compre moedas
As moedas pagam números adicionais, ligações e as mensagens que você envia. Elas vêm em pacotes de 200, 700, 1.000 e 3.000.
Ligações
Faça uma ligação
Disque pelo Teclado, ou ligue a partir de um contato, de uma chamada recente ou de uma conversa. A ligação sai do número que você selecionou.
Atenda, recuse ou responda por SMS uma chamada recebida
As chamadas recebidas tocam no app como ligações comuns. Você pode atender, recusar, ou recusar e responder com uma mensagem de texto.
Grave uma ligação
Ative a gravação de chamadas para um número e depois grave qualquer trecho de uma ligação. As gravações ficam salvas em Recentes.
Configure o correio de voz e o horário comercial
Mande as chamadas para o correio de voz quando não quiser interrupções, ou atenda só nos horários que você escolher.
Encaminhe suas chamadas para outro telefone
Mande todas as chamadas de um dos seus números para qualquer outro número de telefone, e desative quando quiser que o app volte a tocar.
Faça uma videochamada com outro usuário do Second Phone
As videochamadas funcionam entre usuários do Second Phone. Comece uma pelo perfil de um contato ou por uma conversa; números de telefone comuns só podem receber ligações de áudio.
Mensagens
Comece uma conversa e envie uma mensagem
Mande mensagem para qualquer número com SMS ou MMS, ou para outro usuário do Second Phone, a partir do número que você escolher.
Envie uma foto, um vídeo, um arquivo ou uma nota de voz
Anexe mídia a uma conversa, ou segure o microfone para gravar uma nota de voz.
Troque o número que você está usando
Cada um dos seus números tem suas próprias ligações e conversas. O seletor de número no topo de uma aba escolhe com qual deles você está trabalhando.
Seus números
Renomeie um número, defina a renovação automática, desative-o ou exclua-o
Tudo sobre um número fica nas configurações dele, abertas ao tocar no cartão do número no seu Perfil.
Renove um número expirado
Um número expirado fica no seu Perfil por 30 dias para que você possa renová-lo: o número principal pela assinatura, um número adicional com moedas.
Substitua seu número principal
Troque seu número principal por um novo a partir das configurações do número. A primeira substituição é grátis; as seguintes são uma compra paga dentro do app.
Entenda o cartão do seu número
Cada número no seu Perfil é um cartão: a coroa, o status, os dias restantes, a Renovação automática e os ícones de correio de voz, gravação e encaminhamento dizem algo a você.
Recentes
Conta e configurações
Confira os preços e acompanhe seus gastos
A calculadora de Preço mostra quanto custa uma ligação ou mensagem entre dois países; Despesas lista cada moeda que você recebeu e gastou.
Bloqueie o app com PIN ou biometria
Mantenha seus números e mensagens privados com um PIN de 4 dígitos, Face ID, Touch ID ou a digital ou o desbloqueio facial do seu celular.
Crie um contato privado no Second Phone
Os contatos do Second Phone existem só dentro do app, separados da agenda do seu celular.
Restaure, gerencie ou cancele sua assinatura
Sua assinatura pertence à sua conta Apple ou Google. Restaure-a em um celular novo, ou altere e cancele na loja.
Entre em contato com o suporte pelo app
Configurações → Suporte envia uma solicitação à nossa equipe com seu e-mail, uma descrição e uma captura de tela opcional, e você recebe a resposta por e-mail.
Exclua sua conta, ou apenas saia
Sair mantém tudo para a próxima vez. Excluir a conta remove a conta e seus números para sempre, e não cancela uma assinatura da loja.
Gerencie as notificações
O Second Phone avisa você sobre ligações, mensagens, correios de voz e sobre seus números e moedas. Permita as notificações nas configurações do celular e reveja as anteriores pelo sino no seu Perfil.
Use o app no seu idioma
O Second Phone está disponível em 16 idiomas e segue o idioma configurado no seu celular, inclusive o árabe, escrito da direita para a esquerda.
Solução de problemas
Não consigo fazer nem receber ligações
As ligações falham por poucos motivos: sem assinatura ativa ou moedas, número desativado ou expirado, número sem ligações, ou permissão de microfone faltando. Verifique nesta ordem.
Mensagens, Teclado ou Recentes está em cinza
Uma aba fica desabilitada quando nenhum dos seus números pode fazer o que ela precisa: Mensagens precisa de SMS, Teclado e Recentes precisam de ligações, e todas precisam de pelo menos um número ativo.
Meu código de verificação nunca chega
Confira o número e o código do país, espere um minuto e toque em Reenviar código. Os reenvios são limitados, e no iPhone você pode entrar com a Apple.
Usos do dia a dia
Configure uma linha de trabalho
Dê a um número um nome, um horário comercial, uma saudação de correio de voz e gravação de chamadas, para que as ligações de trabalho cheguem quando você escolher e nada pessoal se misture.
Mantenha seu número pessoal privado
Use um número do Second Phone para marketplaces, entregas, encontros e cadastros, mantenha esses contatos no app e desative ou exclua o número quando terminar.
Procurando uma resposta rápida?
A página Ajuda e FAQ responde a 78 perguntas comuns em uma ou duas frases.