Повседневные сценарии

Настройте рабочую линию

Дайте одному номеру имя, рабочие часы, приветствие голосовой почты и запись разговоров, чтобы рабочие звонки приходили тогда, когда вы решите, и ничего личного к ним не примешивалось.

Шагов: 5 · Обновлено

Перед началом

  • Номер для работы (основной или дополнительный)

Шаги

  1. 1Назовите номер

    В Профиле нажмите номер, затем Переименовать и назовите его Работа или именем вашего бизнеса. Имя показывается в Профиле и в переключателе номеров, так что вы всегда знаете, на какой линии находитесь.

    Экран «Сведения о номере» для дополнительного номера с пунктами «Переименовать», «Запись разговоров», «Голосовая почта», «Автопродление» и «Включить номер снова»
  2. 2Задайте рабочие часы

    Включите переключатель Голосовая почта, затем включите дни, в которые работаете, и задайте часы для каждого дня (по умолчанию 09:00–17:00). Звонки вне этих часов уходят на голосовую почту, а не звонят. Нажмите Обновить рабочие часы.

    Экран «Сведения о номере» для основного номера с переключателями «Запись разговоров» и «Голосовая почта» и рабочими часами по дням
  3. 3Напишите приветствие

    В поле сообщения голосовой почты введите то, что должны услышать звонящие, например ваши часы работы и когда вы перезвоните, затем нажмите Сохранить.

    Нижняя часть экрана «Сведения о номере»: рабочие часы, поле личного приветствия голосовой почты, «Переадресация звонков», «Отключить номер» и «Заменить номер»
  4. 4Включите запись разговоров, если нужно

    Включите Запись разговоров, чтобы записывать звонки с этого номера. Проверьте законы о записи разговоров там, где находитесь вы и ваши собеседники, и предупреждайте их о записи.

  5. 5Работайте с нужного номера

    На вкладках «Клавиатура», «Сообщения» и «Недавние» выберите рабочий номер в переключателе вверху. Его звонки, сообщения, голосовая почта и записи хранятся отдельно от других ваших номеров, а «Расходы» показывают, сколько стоит каждый из них.

Полезно знать

  • Пока вас нет, переадресуйте рабочую линию на телефон коллеги с помощью функции Переадресация звонков.
  • Отключите номер на время отпуска и включите снова по возвращении. Отключённый номер вообще не принимает звонки и сообщения; если вы предпочитаете, чтобы звонящие в ваше отсутствие попадали на голосовую почту, оставьте номер активным и используйте голосовую почту с рабочими часами.