電話に営業時間を：2つ目の番号が仕事と生活を分ける仕組み

スマートフォンでビジネスを運営しているなら、夕食中に番号が光り、出るべきかどうかわからないあの感覚を知っているはずです。発信者は本当に質問のある顧客かもしれませんし、メールで済んだはずの取引先かもしれません。どちらにしても、あなたは仕事に戻されます。おやすみモードは家族を含めた全員を消音します。本当の解決策は構造的なものです。仕事の電話は別の回線に届くべきで、その回線には営業時間があるべきなのです。

番号の営業時間は何をするか

Second Phone では、各番号にスケジュール付きの独自のボイスメール設定があります。ボイスメールをオンにし、通話を受けたい曜日をそれぞれオンにして、時間帯を設定します。その時間内は通話が通常どおり鳴ります。時間外と、オフにした曜日には、発信者はあなたの応答メッセージを聞いてメッセージを残します。スマートフォンを消音しているわけではありません。仕事の回線が閉まっているだけです。

スケジュールは番号に属するので、個人の番号には影響しません。パートナーは午後 11 時でも電話でき、顧客には「営業は 9 時からです」と流れます。

5分で設定する

1. プロフィールで仕事用の番号をタップし、ボイスメールをオンにします。
2. 月曜から金曜（または自分の1週間に合わせて）をオンにし、各曜日の時間帯をタップして設定します。
3. ボイスメールメッセージの欄に応答メッセージを入力します。自分が誰か、営業時間、いつ折り返すか。保存します。
4. 営業時間を更新をタップします。

これで設定はすべてです。スクリーンショット付きの手順はボイスメールと営業時間を設定するにあります。

うまく機能させる小さな習慣

決まった時間にボイスメールを確認する。 ボイスメールは履歴に発信者と長さとともに一覧表示され、届くと通知が知らせます。届くたびに対応するのではなく、1日の始まりにまとめて処理しましょう。

番号切り替えを意識的に使う。 キーパッド、メッセージ、履歴の上部で、使う番号を選びます。仕事を始めるときに仕事用の回線に切り替え、終えたら個人の番号に戻します。タブにはその番号の会話と通話だけが表示されます。

通知に仕分けさせる。 通知には通話やメッセージが届いた番号の名前が表示されるので、ひと目で仕事かどうか判断できます。

本当の不在には転送を使う。 営業時間は夜間をカバーします。1週間の休みには、仕事用回線を同僚に転送するか、いつ戻るかを伝える応答メッセージ付きでボイスメールをオンにしておきます。

これが2台目のスマートフォンより優れている理由

2台目の端末はオフにできますが、そうすると誰も応答メッセージを聞けず、月曜日にオンにし直すのを覚えておく必要があります。2つ目の番号の営業時間は、両方の仕事を毎日自動的に行い、持ち歩く1台のスマートフォンとともに移動します。

よくある質問

曜日ごとに異なる時間を設定できますか？

はい。各曜日に独自のスイッチと時間帯があるので、金曜日は半日、週末は通話なし、という設定は普通に行えます。

時間外に発信者には何が流れますか？

番号の設定で入力したボイスメールの応答メッセージが流れ、その後メッセージを残す選択肢が示されます。メッセージは履歴 → ボイスメールに表示され、通知が届きます。

個人の番号に影響しますか？

いいえ。営業時間はひとつの番号の設定です。個人の携帯電話を含む他の番号は、かかってくればいつでも鳴ります。