我無法撥打或接聽電話

步驟

1. 1檢查號碼的狀態

   在「資料」頁面，你用來撥出的號碼必須顯示使用中。已失效：向左滑動並點一下「啟用」。已過期：點一下卡片續約。草稿：先完成地址。

   

2. 2檢查通話的付費來源

   以主號碼撥打需要有效的訂閱；以額外號碼撥打需要貨幣。如果應用程式顯示你的訂閱已到期，請從卡片續約；如果顯示貨幣不足，請點一下購買貨幣。來電也適用同樣的規則。

   

3. 3檢查號碼能否撥打電話

   有些號碼僅支援簡訊。功能會在你選擇號碼時顯示；不支援通話的號碼永遠不會出現在「鍵盤」的號碼切換器中。請切換到支援通話的號碼，或取得一個。

4. 4檢查麥克風權限

   通話需要麥克風。iPhone：設定 → 隱私權與安全性 → 麥克風 → Second Phone。Android：設定 → 應用程式 → Second Phone → 權限。

5. 5檢查連線

   通話透過行動數據或 Wi-Fi 傳輸。試試另一個網路，或將 Wi-Fi 關閉再開啟。高費率（付費服務）號碼完全無法撥打。