Så skaffar du ett jobbnummer utan att bära på en andra telefon

Det traditionella svaret på ”jag behöver ett jobbnummer” var en andra telefon. Företag delade ut dem; frilansare köpte dem. Resultatet var en enhet du var tvungen att komma ihåg, ladda och bära, och som ändå ringde på helgen eftersom det kändes riskabelt att stänga av den.

Ett jobbnummer i en app gör den nyttiga delen, den separata linjen, utan föremålet.

Vad du faktiskt behöver av en jobblinje

Bryt ner det och kraven är enkla:

Ett nummer att sätta på din webbplats, dina visitkort och dina fakturor som inte är din privata mobil.
Att veta, när telefonen ringer, om det är jobb eller liv.
Öppettider: ett sätt för linjen att sluta ringa på kvällen utan att du stänger av något.
En professionell röstbrevlåda, och en logg över samtal och SMS för företaget.
Helst möjligheten att lämna över linjen till någon annan när du är borta.

Ingenting av det kräver hårdvara.

Så fungerar det i Second Phone

Du skaffar ett lokalt nummer eller mobilnummer i ditt land och det finns i appen vid sidan av alla andra nummer du har. Resten är konfiguration.

Ge det ett namn. Byt namn på numret till ”Jobb” eller företagsnamnet. Namnet visas på din Profil och i nummerväxlaren, så att du alltid vet vilken linje ett samtal eller ett meddelande hör till.

Ställ in öppettider. Slå på röstbrevlådan för numret och slå på de dagar du arbetar, med ett tidsintervall för var och en. Samtal inom tiderna ringer dig; samtal utanför går till röstbrevlådan, med en hälsning du skriver själv. Se Ställ in röstbrevlåda och öppettider.

Håll allt annat åtskilt. Varje nummer har sina egna konversationer och sin egen samtalshistorik. Byt till jobbnumret högst upp på fliken Knappsats, Meddelanden eller Senaste, så ser du bara jobb. Jobbkontakter kan ligga i appens privata kontaktlista i stället för i telefonens adressbok.

Vidarekoppla det när du är borta. Slå på vidarekoppling och ange en kollegas nummer; alla samtal till jobblinjen ringer hos kollegan. Stäng av det när du är tillbaka. Se Vidarekoppla dina samtal till en annan telefon.

Spela in när du behöver. Med samtalsinspelning på för numret kan du spela in en kundbriefing och lyssna igen senare under Senaste. Kontrollera lagarna om inspelning där du och dina uppringare befinner er.

Hela inställningen är en guide: Ställ in en jobblinje.

Kostnaderna, i klartext

Ditt första nummer ingår i en prenumeration som täcker samtal och meddelanden från det. Om jobblinjen är ett extra nummer köps det med mynt, för en vecka, en månad, tre månader eller ett år, och dess samtal och utgående SMS betalas från samma saldo enligt de priser som priskalkylatorn i appen visar; att ta emot SMS är gratis. Varje debitering visas under Utgifter, vilket gör företagslinjens kostnad lätt att särskilja för din bokföring.

När du växer ur det

En enda jobblinje passar enskilda firmor, frilansare och små team där en person svarar. Om du behöver flera personer som svarar på samma nummer samtidigt, med köer och överflyttningar, letar du efter ett företagstelefonsystem. Fram till dess är ett andra nummer på telefonen du redan bär den enklaste professionella linje som finns.

Vanliga frågor

Kan kunderna märka skillnaden mot en ”riktig” företagslinje?

Nej. Det är ett lokalt nummer eller mobilnummer som ringer, tar emot SMS och tar röstmeddelanden som alla andra. Vad de märker är att du svarar under öppettiderna och att de får en ordentlig hälsning utanför dem.

Kan jag ha ett jobbnummer i ett annat land än där jag bor?

Ja. Välj landet när du skaffar numret. Ett lokalt nummer i dina kunders land är billigare för dem att ringa och ser ut att höra hemma där.

Vad händer med jobbnumret om jag byter privat telefon?

Ingenting. Numret tillhör ditt Second Phone-konto, inte ett SIM-kort eller en enhet. Installera appen på den nya telefonen, logga in, så finns linjen där.