Работа и бизнес
Второй номер телефона для фрилансеров и подработки
Когда бизнес — это вы, ваш телефон — это офис. Второй номер даёт клиентам профессиональную линию, сохраняет ваш личный номер в тайне и точно показывает, сколько стоит работа.
Подработка начинается с друга друга и вашего мобильного номера. Два года спустя половина ваших контактов — клиенты, вечера прерываются, а сменить номер нельзя, не потеряв бизнес. Фрилансеры упираются в ту же стену с другой стороны: новый клиент хочет «номер, куда позвонить», а единственный номер, который у вас есть, — тот, которым пользуется семья.
Второй номер стоит меньше, чем второй телефон, о котором вы думали, и справляется с задачей лучше.
Публикуйте номер, который вы контролируете
Укажите второй номер на сайте, в счетах, в профиле на площадке и в подписи к письмам. Он звонит и принимает сообщения на телефоне у вас в кармане, но это отдельная линия:
- Своё имя. Переименуйте его в название вашего дела, чтобы понимать, что звонит бизнес.
- Свои часы. Рабочие часы с голосовой почтой вне их. Клиенты получают приветствие; вы получаете свой вечер.
- Своя история. Звонки, сообщения, голосовая почта и записи номера хранятся под этим номером на вкладках «Недавние» и «Сообщения», отдельно от вашей личной жизни.
- Свои контакты. Держите клиентов в приватном списке контактов приложения, а не в адресной книге телефона.
Инструкция Настройте рабочую линию проводит через всё это.
Звучите масштабнее одного человека
Набранное текстом приветствие голосовой почты с вашими часами и обещанием перезвонить делает для первого впечатления больше, чем любой логотип. Запись разговоров, включённая для номера, позволяет записать бриф клиента и позже проверить детали, а не печатать, пока он говорит. Переадресация закрывает дни, когда вы не можете ответить: отправьте линию партнёру или в службу приёма звонков и переключите обратно, когда вернётесь.
Знайте, сколько стоит работа
Каждый звонок и исходящее сообщение с дополнительного номера оплачиваются монетами, и каждый из них появляется в разделе Настройки → Расходы с указанием времени, длительности и суммы. Это даёт вам чистый учёт стоимости линии, отдельно от личного использования, — для налогов и для ценообразования вашей работы. Перед долгим международным звонком калькулятор «Цены» показывает поминутный тариф между двумя странами. См. Проверяйте цены и следите за расходами.
Растите или сворачивайтесь без трения
Берётесь за второе направление или второй рынок? Добавьте ещё один номер; Second Phone позволяет держать до десяти на одной учётной записи, у каждого свои настройки. Сворачиваете подработку? Отключите номер, чтобы он перестал звонить, и включите снова, если работа пойдёт. Закрываетесь окончательно? Удалите его. Ваш личный номер никогда не был частью бизнеса, так что больше ничего не меняется.
Частые вопросы
Нужны ли бизнес-аккаунт или компания, чтобы получить второй номер?
Нет. Второй номер — это личная покупка в приложении; используйте его для чего угодно, в том числе для бизнеса.
Могут ли клиенты писать на бизнес-номер?
Да, если номер поддерживает SMS, а большинство поддерживает. Сообщения приходят под этим номером на вкладку «Сообщения», и вы отвечаете с него. Фото и файлы могут ходить туда-обратно как MMS.
Можно ли взять местный номер там, где мои клиенты, а не там, где я живу?
Да. Выберите страну при покупке номера. Местный номер в стране клиента дешевле для него и выглядит как местный бизнес.