Conta e definições

Restaurar, gerir ou cancelar a sua subscrição

A sua subscrição pertence à sua conta Apple ou Google. Restaure-a num telemóvel novo, ou altere-a e cancele-a na loja.

4 passos · Atualizado a

Antes de começar

  • A conta Apple ou Google com que subscreveu

Passos

  1. 1Restaure num telemóvel novo

    Instale a Second Phone, inicie sessão com a mesma conta e, no ecrã da subscrição, toque em Restaurar. A sua compra é reconhecida e os seus números aparecem no seu Perfil.

  2. 2Altere ou cancele no iPhone

    Abra a app Definições do seu iPhone, toque no seu nome e depois em Subscrições → Second Phone. Escolha outro plano, ou Cancelar subscrição.

    Ecrã Configurações, com Gerir subscrições, Despesas, Preço, BLOQUEIO PIN, Bloqueio Biométrico, Ajuda, Suporte, Termos de Uso, Política de Privacidade e Recomendar a um amigo
  3. 3Altere ou cancele no Android

    Abra o Google Play, toque na sua fotografia de perfil e depois em Pagamentos e subscrições → Subscrições → Second Phone.

  4. 4O que acontece a seguir

    Depois de cancelar, o seu número principal mantém-se ativo até ao fim do período que pagou e depois mostra Expirado. Tem 30 dias para o renovar antes de ser libertado.

Convém saber

  • Eliminar a app não cancela uma subscrição; só a loja o pode fazer.
  • Os reembolsos são tratados pela Apple ou pela Google segundo as políticas deles.