故障排除

我的验证码一直没有到

检查号码和国家代码,等一分钟,然后点按“重新发送验证码”。重发次数有限制;在 iPhone 上,你可以改用 Apple 登录。

4 步 · 更新于

开始之前

  • 要求输入验证码的注册屏幕

步骤

  1. 1检查你输入的号码

    点按返回,查看国家代码和号码。验证码发送到你自己的手机号码,也就是你手机里的那个,而不是 Second Phone 号码。

    注册屏幕,要求输入你的电话号码,已选好国家代码
  2. 2等一分钟,然后重新发送

    短信可能需要一点时间。一分钟后点按重新发送代码。你可以重发三次;之后需要等待五分钟,再重发三次后需要等待十分钟。

    注册屏幕,要求输入短信发送的验证码,带有“重新发送验证码”链接
  3. 3检查你的手机能否接收短信

    确认手机有信号、没有处于飞行模式,也没有拦截未知发件人。如果你使用第二张 SIM 卡,验证码会发到你输入的那个号码。

  4. 4换一种方式登录

    在 iPhone 上改为点按通过 Apple 登录。在 Android 上用你的 Google 账号登录。如果都不行,请联系我们,并告知你尝试过的号码。

    登录屏幕,带有“通过 Apple 登录”和“通过短信登录”按钮

小贴士

  • 输错验证码太多次也会暂停登录一段时间;请稍等片刻,然后用最新的验证码再试。