工作与商务

自由职业者和副业者的第二个电话号码

当你自己就是整个公司时,手机就是办公室。第二个号码给客户一条专业的线路,保护你的个人号码隐私,并让你清楚地看到这份工作的成本。

· 阅读约 2 分钟 · Second Phone 团队

副业往往从朋友的朋友和你的手机号码开始。两年后,你一半的联系人是客户,晚上不断被打扰,而你无法在不丢掉生意的情况下换号。自由职业者从另一个方向撞上同一面墙:新客户想要“一个可以打的号码”,而你唯一拥有的那个,是家人在用的号码。

第二个号码比你曾考虑过的第二部手机便宜,而且干得更好。

公开一个你能掌控的号码

把第二个号码放到你的网站、发票、平台资料和邮件签名上。它在你口袋里的手机上响铃和收发短信,但它是一条独立的线路:

  • 自己的名字。用你的商号重命名它,这样电话响起时你就知道是生意。
  • 自己的营业时间。营业时间之外由语音信箱接听。客户听到问候语;你得到自己的夜晚。
  • 自己的记录。这个号码的通话、短信、语音信箱留言和录音都在“最近”和“信息”标签页里该号码之下,与你的私人生活分开。
  • 自己的联系人。把客户保存在应用的私密联系人列表里,而不是手机的通讯录中。

设置一条工作线路会带你完成全部步骤。

听起来不止一个人

一段写明营业时间并承诺回电的语音信箱问候语,比任何标志都更能建立第一印象。为号码开启通话录音后,你可以录下客户的需求说明,之后再核对细节,而不必在对方说话时忙着打字。呼叫转移覆盖你无法接听的日子:把线路转给合作伙伴或代接服务,回来后再切回来。

了解工作的成本

用额外号码进行的每一次通话和每一条发出的短信都用货币支付,每一笔都显示在 设置 → 支出 中,包括时间、时长和金额。这为你提供了一份干净的线路费用记录,与个人用量分开,可用于报税和为你的工作定价。在一次长时间的国际通话之前,“价格”计算器会显示两国之间的每分钟费率。参见查看价格并跟踪你的消费。

无阻力地扩展或收缩

要开展第二项业务,或进入第二个市场?再添加一个号码;Second Phone 允许一个账户拥有最多十个号码,每个都有自己的设置。副业要收尾了?停用号码,让它不再响铃,生意回暖时再重新启用。彻底关门?删掉它。你的个人号码从来不是生意的一部分,所以其他一切都不必改变。

常见问题

获取第二个号码需要商业账户或公司吗?

不需要。第二个号码是在应用内的个人购买;你可以随意使用它,包括用于生意。

客户可以给商务号码发短信吗?

可以,只要号码具备短信功能,大多数号码都有。消息会在“信息”标签页里该号码之下送达,你从这个号码回复。照片和文件可以以彩信来回传送。

我可以在客户所在地而不是我居住地拥有本地号码吗?

可以。购买号码时选择国家即可。客户所在国家的本地号码对他们来说更便宜,看起来也像一家本地企业。