Как работают виртуальные номера телефонов, простыми словами

Слово «виртуальный» звучит так, будто номер не совсем настоящий. Он настоящий. Виртуальный номер — обычный номер телефона из плана нумерации страны; отличается лишь то, где он звонит. Вместо привязки к SIM-карте в одном аппарате он привязан к учётной записи и доставляется в приложение.

Что происходит, когда кто-то звонит

Звонящий набирает номер с любого телефона, как обычно, и его оператор передаёт звонок сети, которой принадлежит номер.
Эта сеть знает, что номер принадлежит сервису, а не SIM-карте, и передаёт звонок сервису через интернет.
Сервис направляет звонок на учётную запись, владеющую номером, и приложение на вашем телефоне звонит — через Wi-Fi или мобильный интернет.
Вы отвечаете в приложении. Ваш голос идёт обратно тем же путём.

Сообщения идут тем же маршрутом и приходят в приложение, а не во входящие SMS телефона. Когда вы звоните или пишете сами, процесс идёт в обратном порядке, и человек, которому вы звоните, видит виртуальный номер.

Городской, мобильный и что значат возможности

Страны организуют свои номера по-разному, поэтому виртуальные номера бывают разных видов:

Городские номера принадлежат городу или региону и воспринимаются как стационарная линия там. Хороши для делового присутствия или чтобы выглядеть обосновавшимся в месте.
Мобильные номера не привязаны к региону и воспринимаются как личные. Хороши для всего, где люди ожидают писать на мобильный.

У каждого номера есть также возможности: Звонки, SMS и иногда MMS. Не каждый номер в каждой стране поддерживает все три, поэтому Second Phone показывает возможности при выборе страны и номера. Номер только для звонков не принимает сообщения; номер только для SMS не принимает звонки.

От чего зависит виртуальный номер

Подключение. Поскольку звонки идут через интернет, приложению нужен мобильный интернет или Wi-Fi. Номер не зависит от какой-то конкретной SIM-карты, поэтому работает за границей, но зависит от того, чтобы вы были в сети.

Активная учётная запись. Номера арендуются, а не покупаются навсегда: подписка покрывает первый номер, а монеты — дополнительные номера на выбранный срок. Когда срок заканчивается и не продлевается, номер истекает и в итоге возвращается в общий пул для кого-то другого.

Правила страны. Некоторые страны требуют зарегистрированный адрес, прежде чем номер заработает. Где это применимо, приложение запрашивает адрес.

Чего виртуальный номер не может

Он не может сделать вас анонимным: вы регистрируетесь под своей личностью, и злоупотребление остаётся злоупотреблением. Он не может гарантировать, что каждый сервис его примет, потому что некоторые проверяют диапазоны номеров. Он не может звонить без подключения. И виртуальный номер — это не интернет-тариф: он передаёт звонки и сообщения, а не ваш интернет.

Зачем их используют

Всё остальное в этом блоге — конкретный ответ на этот вопрос: номер для работы, для конфиденциальности, для другой страны, для временной нужды. Общая нить — контроль. Виртуальный номер можно назвать, поставить на расписание, переадресовать, записывать, приостановить и отправить на пенсию, а с номером на SIM-карте ничего из этого нельзя. Практическое начало — в инструкции Получите первый номер.

Частые вопросы

Виртуальный номер — то же самое, что VoIP?

VoIP — базовая технология, передача голоса через интернет. Виртуальный номер — номер телефона, доставляемый таким способом. Все приложения виртуальных номеров используют VoIP для самого звонка.

Можно ли держать виртуальный номер годами?

Да, пока он продлевается. Многие держат один годами как постоянный второй номер. Автопродление не даёт ему истечь.

Почему иногда я не могу позвонить?

Обычно одно из четырёх: нет подключения, номер истёк или отключён, нет подписки или монет для оплаты звонка либо номер не поддерживает звонки. Инструкция Я не могу звонить или принимать звонки разбирает их по порядку.