Comment ça marche
Comment fonctionnent les numéros de téléphone virtuels, expliqué simplement
Un numéro virtuel est un vrai numéro de téléphone qui sonne dans une appli plutôt que sur une carte SIM. Voici ce qui se passe quand quelqu'un l'appelle, ce que « local » et « mobile » veulent dire, et ce que le numéro peut et ne peut pas faire.
Le mot « virtuel » laisse penser que le numéro n'est pas tout à fait réel. Il l'est. Un numéro virtuel est un numéro de téléphone ordinaire du plan de numérotation d'un pays ; ce qui diffère, c'est l'endroit où il sonne. Au lieu d'être lié à une carte SIM dans un appareil, il est lié à un compte et délivré à une appli.
Ce qui se passe quand quelqu'un appelle
- L'appelant compose le numéro depuis n'importe quel téléphone, normalement, et son opérateur remet l'appel au réseau qui détient le numéro.
- Ce réseau sait que le numéro appartient à un service plutôt qu'à une carte SIM, et transmet l'appel au service par Internet.
- Le service achemine l'appel vers le compte qui possède le numéro, et l'appli sur votre téléphone sonne, via le Wi-Fi ou les données mobiles.
- Vous répondez dans l'appli. Votre voix repart par le même chemin.
Les SMS suivent le même parcours et arrivent dans l'appli plutôt que dans la boîte de réception SMS de votre téléphone. Quand vous appelez ou écrivez, le processus se déroule à l'envers, et la personne que vous appelez voit le numéro virtuel.
Local, mobile, et ce que signifient les fonctionnalités
Les pays organisent leurs numéros différemment ; les numéros virtuels existent donc en plusieurs types :
- Les numéros locaux appartiennent à une ville ou à une région et se lisent comme une ligne fixe de cet endroit. Parfaits pour une présence professionnelle ou pour donner une image d'installation.
- Les numéros mobiles ne sont pas liés à une région et se lisent comme personnels. Parfaits pour tout ce où les gens s'attendent à écrire à un mobile.
Chaque numéro a aussi des fonctionnalités : Appels, SMS et parfois MMS. Tous les numéros de tous les pays ne prennent pas en charge les trois, et c'est pourquoi Second Phone affiche les fonctionnalités quand vous choisissez un pays et un numéro. Un numéro voix uniquement ne peut pas recevoir de SMS ; un numéro SMS uniquement ne peut pas prendre d'appels.
De quoi dépend un numéro virtuel
La connectivité. Comme les appels passent par Internet, l'appli a besoin de données mobiles ou de Wi-Fi. Un numéro ne dépend d'aucune carte SIM particulière, et c'est pourquoi il fonctionne à l'étranger, mais il dépend d'une connexion.
Un compte actif. Les numéros sont loués, pas possédés définitivement : un abonnement couvre votre premier numéro, et des pièces couvrent les numéros supplémentaires pour une durée choisie. Quand une durée se termine sans renouvellement, le numéro expire et finit par être remis à disposition de quelqu'un d'autre.
Les règles du pays. Certains pays exigent une adresse enregistrée avant la mise en service d'un numéro. Là où cela s'applique, l'appli la demande.
Ce qu'un numéro virtuel ne peut pas faire
Il ne peut pas vous rendre anonyme : vous l'obtenez avec une identité, et l'usage abusif reste un usage abusif. Il ne peut pas garantir que tous les services l'accepteront, car certains vérifient les plages de numéros. Il ne peut pas sonner sans connexion. Et un numéro virtuel n'est pas un forfait de données : il transporte des appels et des SMS, pas votre Internet.
Pourquoi les gens en utilisent
Tout le reste de ce blog est une réponse précise à cette question : un numéro pour le travail, pour la vie privée, pour un autre pays, pour un besoin temporaire. Le fil commun, c'est le contrôle. Un numéro virtuel peut être nommé, planifié, renvoyé, enregistré, mis en pause et abandonné, ce qu'aucun numéro sur carte SIM ne permet. Voir Obtenir votre premier numéro pour le démarrage pratique.
Questions fréquentes
Un numéro virtuel, est-ce la même chose que la VoIP ?
La VoIP est la technologie sous-jacente, la voix transportée par Internet. Un numéro virtuel est un numéro de téléphone délivré de cette façon. Toutes les applis de numéros virtuels utilisent la VoIP pour l'appel lui-même.
Puis-je garder un numéro virtuel pendant des années ?
Oui, tant qu'il est renouvelé. Beaucoup de gens en gardent un pendant des années comme deuxième numéro permanent. Le renouvellement automatique l'empêche d'expirer.
Pourquoi ne puis-je parfois pas passer d'appel ?
En général, l'une de quatre choses : pas de connexion, un numéro expiré ou désactivé, pas d'abonnement ni de pièces pour payer l'appel, ou un numéro qui ne prend pas en charge les appels. Le guide Je ne peux ni passer ni recevoir d'appels les passe en revue.