Vos numéros

Remplacer votre numéro principal

Échangez votre numéro principal contre un nouveau depuis les réglages du numéro. Le premier remplacement est gratuit ; les suivants sont un achat intégré payant.

4 étapes · Mis à jour le

Avant de commencer

  • Un numéro principal actif (celui avec la couronne)

Étapes

  1. 1Ouvrez les réglages du numéro principal

    Sur votre Profil, touchez le numéro avec la couronne. Faites défiler jusqu'en bas de Détails du numéro.

    Moitié inférieure de Détails du numéro : horaires d'ouverture, zone du message d'accueil personnalisé, Renvoi d'appel, Désactiver le numéro et Remplacer le numéro
  2. 2Touchez REMPLACER

    À côté de Remplacer le numéro, touchez REMPLACER. L'appli prévient que le numéro actuel sera supprimé ; le premier remplacement est gratuit, et elle vous indique quand un remplacement sera facturé.

  3. 3Choisissez le nouveau numéro

    Choisissez un pays, une région s'il y en a, et un numéro, comme lors de votre premier numéro. Votre abonnement est transféré au nouveau numéro.

  4. 4Prévenez vos contacts

    L'ancien numéro est libéré et ne peut pas être récupéré ; informez donc ceux qui l'utilisent encore. Vos conversations et votre historique d'appels appartiennent au numéro et ne sont donc pas transférés.

Bon à savoir

  • Les numéros supplémentaires ne peuvent pas être remplacés ; supprimez-en un et prenez-en un autre à la place.
  • Remplacer un numéro n'est pas la même chose que renouveler un numéro expiré, ce qui conserve le numéro.