Compra e venda
Vende on-line? Use um segundo número de telefone para compradores, marketplaces e classificados
Os compradores precisam falar com você, mas não para sempre. Um segundo número cuida do anúncio, da negociação e da retirada, e depois é desativado quando o item é vendido.
Vender uma bicicleta, um sofá ou uma caixa de roupas de bebê on-line significa falar com estranhos. A maioria é gente boa. Alguns vão mandar mensagem à 1h da manhã, ligar de números ocultos ou tentar um golpe de pagamento que começa com “pode me passar seu número?”. E cada um deles, mais qualquer robô que leia o anúncio, agora tem o número de telefone que você usa para tudo.
Um segundo número é a solução mais simples. Coloque-o no anúncio, e seu número de verdade nunca entra na transação.
O problema de colocar seu número de verdade em um anúncio
Ele é público. Qualquer pessoa que veja o anúncio pode enxergá-lo ou pedi-lo, e as páginas de anúncios são varridas por robôs.
Ele fica para trás. Muito depois de o sofá ter ido embora, o número continua nos celulares dos compradores e em qualquer lista a que tenha sido adicionado.
Ele não tem botão de desligar. Você não pode fazer seu número principal parar de tocar sem parar todo mundo.
Como um segundo número muda a transação
O Second Phone dá a você um número fixo ou celular no seu país que vive em um app. Coloque esse número no anúncio.
As mensagens chegam em um só lugar. As mensagens dos compradores caem na aba Mensagens, sob esse número, separadas das suas conversas pessoais, com as fotos do item indo e vindo como MMS. Veja Comece uma conversa e envie uma mensagem.
As ligações tocam no app. Atenda, recuse ou toque em Responder com SMS para mandar “Sim, ainda está disponível, retirada no sábado” sem atender.
O correio de voz cuida do resto. Ative o correio de voz para o número e defina um horário comercial, digamos das 9h às 20h, e tudo fora disso vai para o correio de voz com uma saudação que você mesmo digita. Veja Configure o correio de voz e o horário comercial.
O número desliga quando você desliga. Vendeu tudo? Deslize o cartão do número para a esquerda e desative-o. Vai vender de novo na primavera? Reative. Quer começar do zero? Exclua-o e pegue outro.
Um número para cada finalidade
Algumas pessoas mantêm um “número de vendas” permanente por anos. Outras pegam um número de curto prazo para uma mudança de casa ou uma grande faxina, já que os números adicionais podem ser comprados por uma semana, um mês, três meses ou um ano e pagos com moedas. De qualquer forma, o número de onde você vende nunca é o número para o qual o seu banco liga.
Reconhecendo os golpes que um segundo número não impede
Um segundo número protege a sua identidade; ele não avalia os compradores. Os golpes clássicos de marketplace continuam valendo: o comprador que paga a mais “sem querer” e pede reembolso, o entregador que precisa de uma taxa, o link de pagamento em uma mensagem. Negocie pessoalmente ou pelo sistema de pagamento do próprio marketplace, e desconfie de qualquer mensagem que tire a conversa da plataforma e leve para um link. Seu segundo número torna essas mensagens fáceis de ignorar e fáceis de deixar para trás.
Perguntas frequentes
Os compradores conseguem perceber que não é meu número principal?
Não. É um número fixo ou celular normal que toca e recebe mensagens como qualquer outro. Nada nele diz “app”.
Pago para receber as mensagens dos compradores?
Receber SMS é grátis no Second Phone. Enviar mensagens e fazer ligações de um número adicional usa moedas; a calculadora de Preço do app mostra as tarifas. As ligações e mensagens do seu número principal são cobertas pela assinatura.
E se um comprador continuar ligando depois da venda?
Desative o número, ou exclua-o e pegue outro. Seu número pessoal nunca esteve envolvido, então não há nada para mudar em nenhum outro lugar.