Cómo funciona
¿Temporal o a largo plazo? Cuánto tiempo conservar un segundo número de teléfono
Los números adicionales se pueden comprar para 7 días, 30 días, 90 días o un año. Qué periodo elegir depende de si el número es para un momento, un proyecto o una segunda vida permanente.
El periodo que eliges para un segundo número es una declaración de intenciones. Un número para la venta de un coche no debería sobrevivir al coche. Un número en tus tarjetas de visita no debería caducar nunca. Second Phone da a los números adicionales cuatro periodos, 7 días, 30 días, 90 días y 1 año, pagados con monedas, y un ajuste de renovación en cada uno. Elegir bien significa no pagar nunca por un número que ya no necesitas, y no perder nunca uno que sí.
Una semana: para un momento
Vender una cosa, un viaje corto, un solo evento. Compra el número para 7 días, configúralo para que no se renueve y déjalo ir. Si la venta se alarga, renuévalo en la app por otro periodo. La ventaja frente a un periodo más largo es evidente: pagas por la semana que usas.
Un mes o tres: para un proyecto
Una mudanza, una temporada en el extranjero, un semestre, una búsqueda de empleo, una obra. Un periodo de 30 o 90 días cubre la etapa sin necesitar atención, y al final decides si el proyecto ha terminado. Los números usados para registros suelen vivir también aquí, y se sustituyen cuando atraen demasiado ruido.
Un año: para una segunda vida
Una línea de trabajo, un número familiar, un número «público» permanente para todo lo transaccional. Cómpralo para un año y activa la renovación automática, y se vuelve tan permanente como tu número principal, con una fracción de la atención. Es el número que está en tu web y en los teléfonos de tus familiares; no debe caducar.
La renovación automática y el saldo de monedas
La renovación automática paga el siguiente periodo con cargo a tu saldo de monedas cuando termina el actual. Si no hay monedas suficientes, el número caduca en su lugar, así que un número a largo plazo necesita un saldo que pueda cubrirlo, y la app te avisa con una notificación cuando el saldo está bajo. Desactiva la renovación automática en los números que deban terminar por sí solos. El ajuste está en los detalles de cada número; consulta Cambia el nombre de un número, configura la renovación automática, apágalo o elimínalo.
Caducado no es perdido, durante 30 días
Cuando un periodo termina sin renovación, el número muestra Caducado en tu Perfil. No puede hacer ni recibir llamadas ni mensajes, pero sigue siendo tuyo: renuévalo y vuelve. Tras 30 días caducado, se elimina y se devuelve al fondo de números disponibles, y no se puede recuperar. Consulta Renueva un número caducado.
Desactivado es distinto
Desactivar un número lo pausa: no te llegan llamadas ni mensajes, pero el número sigue siendo tuyo y su periodo y su renovación continúan. Úsalo para una línea de temporada o un número que volverás a necesitar. Desactivar no ahorra el coste de la renovación; dejar que un número caduque, sí.
Tu número principal
El primer número de la cuenta está cubierto por una suscripción, no por monedas, y se renueva con ella. Los periodos anteriores se aplican a los números adicionales.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ampliar un número de 7 días en lugar de perderlo?
Sí. Renuévalo en la app antes o después de que caduque (dentro de la ventana de 30 días), eligiendo cualquier periodo.
Si compro un año y elimino el número al cabo de un mes, ¿me devuelven monedas?
No. Las monedas gastadas en un periodo están gastadas. Elige el periodo más corto si no estás seguro, y renueva.
¿Un número caducado sigue costando monedas?
No. No se cobra nada mientras un número está caducado. Renovarlo cobra el periodo que elijas.